Сообщений в теме: 8

[Ромуальд]

Добрый день всем! на новый год при поездке в Австрию обращался в клинику в Инсбруке 2 раза.Первый раз обращался в клинику 31 декабря  со стеклом в пальце. а второй раз 4 го января с вывихнутой ногой. оба раза записали номер страховки  и оказали помощь. Без каких-либо денег и счетов. после поездки дней через 20 пришел счет на оба случая в общей сумме на 250 евро. Я посчитал что страховая сама оплатит.но совсем недавно пришло письмо с коллекторского агенства на 450 евро.То есть они уже насчитали проценты. вопрос-что делать в данной ситуации?оплачивать самому или есть шанс какой то сходить в страховую и получить положительный результат?

[johan2]

Добрый день всем! на новый год при поездке в Австрию обращался в клинику в Инсбруке 2 раза.Первый раз обращался в клинику 31 декабря  со стеклом в пальце. а второй раз 4 го января с вывихнутой ногой. оба раза записали номер страховки  и оказали помощь. Без каких-либо денег и счетов. после поездки дней через 20 пришел счет на оба случая в общей сумме на 250 евро. Я посчитал что страховая сама оплатит.но совсем недавно пришло письмо с коллекторского агенства на 450 евро.То есть они уже насчитали проценты. вопрос-что делать в данной ситуации?оплачивать самому или есть шанс какой то сходить в страховую и получить положительный результат?

Была аналогичная ситуация, тоже в Австрии. Страховался в Росгосстрахе. Пришло несколько писем из клиники с просьбой оплатить счет или передадут в коллекторское агенство. Надо ехать в страховую и добиваться оплаты. Сама страховая нихрена делать не будет. В первый приезд завели страховое дело, по предъявлению счетов из больнички, а потом долго и упорно оплачивали. Оплатили.

[Sonalex]

В Австрийской клинике перед тем как начали оказывать медпомощь сотрудники клиники связывались с РЕСО и уточняли будут ли они оплачивать. Из РЕСО все пришлось вышибать.(((. А вот через месяц пришло письмо с чеком примерно на 250-300 евро - это оплата за транспортировку с горы в клинику и оказывает эту услугу другая компания , а не клиника. Позвонила в РЕСО, отправила им скан чека. Через неделю на всякий случай еще раз перезвонила- сказали, что долг погашен. Но я, правда, со страховой связалась сразу же после получения этого письма.

[Ромуальд]

а по поводу того,что не звонили в страховую перед оказанием помощи что то говорили в страховой ?

[igornk]

А вы в страховую компанию обращались перед тем, как обратиться в клинику? В любой страховке прописано, что при наступлении страхового случая необходимо обратиться в компанию и она сообщит вам адрес клиники, куда нужно обратиться за помощью. В противном случае страховка не действует.

[Sonalex]

Если вопросы ко мне, то ДА. Полис, как и полагается  был при мне. При наступлении страхового случая позвонила в страховую и они, уточнив регион в котором я нахожусь, сказали в какую близлежащую клинику меня необходимо отвезти, о чем я и сообщила перевозке.

[igornk]

Если вопросы ко мне, то ДА. Полис, как и полагается  был при мне. При наступлении страхового случая позвонила в страховую и они, уточнив регион в котором я нахожусь, сказали в какую близлежащую клинику меня необходимо отвезти, о чем я и сообщила перевозке.

Нет, это вопрос топикстартеру. У вас то все получилось правильно, кроме оплаты, хотя у меня тоже была страховка РЕСО и таких проблем не возникло.

[Ромуальд]

в том то и дело,что не позвонил в страховую..первое обращение было за 4 часа до нового года и как то совсем не додумался прочитать страховку...а на второе обращение-после того как в первый раз приняли без всяких лишних вопросов,подумал что они сами звонили в страховую мою.Женщина в регистратуре клиники же брала страховку и даже копию ее взяла..и кстати счет они мне давали когда отпускали из клиники.. 

[igornk]

Похоже все плохо для вас. Идите в страховую компанию и мягко просите их оплатить. Хотя они имеют полное право послать вас...