Здравствуйте. У меня возникла проблема, я заказал товар в США, когда он пол пути проехал, а точнее до Англии, его почему то не пропускают из-за проблем с Российской таможней. Хотелось бы знать причину на каком основании. За доставку заплатил 48$, не понимаю в чём может быть проблема. Вот Трек номер моего заказа: *************. Вес посылки 0.8 кг.
Меньше чем за сутки приходит ответ:
Добрый день, Денис!
Ваше отправление, не доходя до России, было приостановлено на сортировочном пункте в Англии, где в ходе досмотра было обнаружено, что оценочная стоимость посылки, составляющая 400.00 $, превышает допустимый лимит по стоимости товаров для ввоза в Москву, установленный в нашей компании - 200 евро.
Дело в том, что на сегодняшний день по линии нашей компании можно получить только те отправления, которые не превышают установленные лимиты на ввоз товаров в Россию, а именно:
- для ввоза в Москву ограничение по стоимости составляет 200 евро; а если доставка необходима в региональные города России, за исключением Москвы, то ограничение составляет 75$.
- по весу - 20 кг,
- по количеству вложений - в одной посылке может находиться не более 5 штук товара одного наименования; а если доставка необходима в региональные города России, за исключением Москвы, то в одной посылке может находиться не более 4 штук товара одного наименования.
Данные ограничения связаны с тем, что в нашей компании временно нет таможенного брокера, который помогал бы клиентам оформлять посылки в случае их задержки на таможне. Поэтому мы принимаем для доставки только те товары, которые заведомо не таможенные.
Также Вы должны учитывать то, что в 75$ (или 200 евро, если доставка в Москву) входит оценочная стоимость товара + стоимость транспортировки (не путайте со стоимостью доставки), из расчета за каждый килограмм веса посылки на таможне условно берется по 3$.
К примеру, если вес посылки 2 кг, то умножаем на 3$ и получаем, что стоимость транспортировки равна 6$. Значит, оценочная стоимость посылки при весе 2 кг не должна превышать 69$.
13 октября данная посылка была возвращена Вашему отправителю, номер возврата - *************.
А что самое интересное, товарчег из Англии до Колорадо долетел за СУТКИ!!! я в шоке.
Кстати, вот интересная статейка: Информация для физических лиц посылка в Россию
где прописано:
С 01.07.2010 установлены единые ставки таможенных платежей, не зависимо от вида организации, осуществляющей обработку почтовых отправлений (посылка, бандероль и т.п.). Правила для гос.почты и курьерских служб (DHL, TNT, FedEx) теперь практически одинаковые.
Вообщем посмотрим что дальше будет, продавец сказал что попробует выслать заново.
и все кушают. Да лан, не буду стирать)
