На днях вернулись большой компанией из Мадонны ди Кампильо. Отличная погода, прекрасное место, хорошее катание - отчет постараюсь написать. Единственная ложка дегтя в этой бочке доломитового меда - наше проживание в резиденции "Почта и Спорт" (Posta & Sport). Считаю просто своим долгом предупредить собравшихся на этот замечательный курорт о возможных "почтово-спортивных" засадах.
Расположена резиденция великолепно - в самом центре Мадонны, меньше 100 метров до подъемника "5 озер", рядом - рестораны, магазины, супермаркет. Увы, на этом достоинства, не успев начавшись, заканчиваются. Остальное все настолько неприятно, что первый раз в жизни решился написать такой "отговаривающий" отзыв. Но обо всем по порядку.
Мы жили вчетвером в номере "trilocale", то есть трехкомнатном, теоретически рассчитанном на 6 спальных мест. В номере - 2 спальни и гостиная с кухонной нишей. Вроде как все стандартно, но тонкость (в прямом смысле) заключается в том, что спальни перегорожены... шкафом, не доходящим до потолка. Соответственно, во-первых, слышимость между "спальнями" - 100%-ная, и во-вторых, одна из "спален" остается вообще без шкафа для одежды, так шкаф смотрит в другую "спальню". О том, что слышимость в этой резиденции такая же прекрасная, как в большинстве других апартаментов, я уж и не говорю - но с учетом того, что она расположена по сути на центральной площади не самого скучного курорта, по ночам это становится еще одной проблемой.
Но и с этим мы, люди, не сильно требовательные к комфорту, могли бы смириться - если бы не отвратительный персонал. Все началось в день нашего приезда, когда при заселении мы сразу обнаружили полное отсутствие тарелок и незакрывающуюся дверь в туалет. Хорошо, что мы сразу об этом сообщили на ресепшн. Хорошо не потому, что нам эти недостатки тут же устранили (их не устранили вообще!), а потому что, как показали дальнейшие события, нам вполне могли "припаять" и унесенные тарелки, и сломанную дверь.
Если проблему отсутствия тарелок мы легко решили покупкой одноразовых, то починить дверь в туалет нам не удалось, и каждый из нас, заходя и выходя оттуда, громко объявлял об этом, что придавало нашему отдыху особый колорит. Надо сказать, что по ходу отдыха оказалось, что практически вся мебель и сантехника в нашем номере требуют ремонта или замены - перечислять не буду, ибо это лечится только капитальным ремонтом резиденции (хочется добавить – и персонала).
Примерно в середине нашего отдыха у друзей из номера пропали с тумбочки ски-пассы. По счастью, использованные, но залог за них (5 евро за каждый) вернул себе кто-то другой. Поначалу я счел это плодом фантазии моих друзей, но события, произошедшие в последний день, заставляют меня поверить им.
Следует сказать, что при заселении с каждого номера берут депозит 100 евро, я отдал за 2 наших номера 200 евро. В последний день мы пришли за депозитом, и нам смущенно объявили, что с каждого номера причитается по 30 евро за финальную уборку. Конечно, безобразно, что этого не сказали при заселении, но поскольку это общепринятая практика, спорить мы не стали, и я отдал 60 евро (купюрами 50 + 10). Жду возврата депозита. Девушка-ресепционистка берет мои деньги, совершает быстрые манипуляции руками, идет в служебную комнату и выкладывает на стол передо мной 2 купюры: 50 и 100 евро. Я: «А где еще 50 евро?». Она: «Мы вычли их из депозита за уборку». Я: «Я отдал за уборку 60 евро». Она: «Нет, только 10». Я: «Давайте посмотрим видео». Она: «У нас нет видео, зовите карабинеров». Беседа в таком ключе с участием с одной стороны - небольшой части нашей компании и с другой – персонала и управляющих резиденции продолжалась около получаса. Понятно, что при отсутствии видео и незаинтересованных свидетелей никто ничего доказать бы не смог, и 50 евро не стоили траты нервов и времени. Я просто пообещал, что расскажу об этой «замечательной» резиденции на туристических ресурсах рунета.
В общем, свое обещание я выполнил.
Если есть возможность – избегайте резиденции Posta & Sport в Мадонне-ди-Кампильо. Конечно, с некоторой (и немалой) долей вероятности вас поселят в номер с нормальными стенами, в котором есть тарелки, не разваливается душевая кабина и закрывается дверь в туалет, не украдут из номера ски-пассы и не обсчитают на 50 евро. Но поверьте, в замечательной Мадонне-ди-Кампильо есть такие же бюджетные, но гораздо более достойные места проживания, которые не испортят ваш отдых даже ложкой дегтя.
