Андрей, клиент всегда прав. Пусть даже через месяц его точка зрения начнет расплываться. Только, если он в адеквате, однозначно вспомнит твои (или Мишины, или мои) уверения.мнения разделились. точка зрения одна- человеку надо доказать что это его ботинок. что после того как он в нем покатается внутренник умнется и ему будет хорошо. и ни в коем случае не продавать больше.
другая-дать выбор самому. рассказав о том что будет дальше. в первом случае продавец берет на себя всю ответственность за дальнейшую эксплуатацию ботинка клиентом. во втором клиент сам решает и берет ответственность на себя сам. какая правильная-???? навязывать мнение-? скорее всего это то что и называется подбор ботинка у продавца который действительно может и знает. или дать что хочет клиент (который может и на лыжах-то толком не катался). астролябия какая-то.
Никто и не спорит. Конечно, есть те, "которые и не катались толком". Я их бережно называю слегка продвинутыми. Просто потому, что они уже пришли покупать свои боты, понимая, что из прокатных выросли. Хотел бы напомнить, что ПРОДВИГАТЬСЯ - весьма интересное занятие, в котором лично преобретенный опыт является самым ценным.
Другой вопрос: как относиться к "чайникам"?. Разве не на них основывается тема, нас кормящая? Если подумать, одеть (обуть) сотню-полторы спортсменов и "пребывающих рядом со спортом" можно. А что дальше? Закрывать магазины, мастерские, бутфитинги всякие? А склоны для кого строят, на которых катаемся?
Однажды слышал возмущенного обилием на склоне туриков (читай чайников) БААЛЬШОГО спартсмена. Подумалось (уважительно): "Мудак..."
