Сообщений в теме: 263

[Air Berlin]

Штефани, спасибо!

Но что-то я с багажом запуталась... Вы писали:



Что такое 32 кг и что такое 20 кг? З2 это снаряжение, а 20 - чемодан на человека? Но если мы объединяемся, то чемодан должен быть не больше 32? Я правильно поняла?

И подскажите, пожалуйста, максимальный вес ручной клади.

32 кг это снаяряжение (лыжи, борд). А 32 кг это если объединять чемодан (личные вещи). Он не может быть больше 32 кг. Лучше всего, что каждый имел свой чемодан. Тогда Вы выигрываете 8 кг, а так если объединитесь, то только 32 кг.





Ручная кладь должна быть максимум 7 кг. Но можете взять больше.

[auk]

вопрос несколько неуместен, т.к. сложно предсказать разные ситуации, но: у нас прилет в Мюнхен планируется в 10.55. Мы хотим взять билет на поезд с Hbh в 13.30. Достаточно ли, по Вашему мнению, времени мы заложили на то, чтобы успеть на поезд?

Успеть на поезд с Hbh в 13.30 проблематично.

Двух с половиной часов при нормальном раскладе вполне достаточно.

Сообщение отредактировал auk: 23 January 2012 - 09:12

[Elfe]

32 кг это снаяряжение (лыжи, борд). А 32 кг это если объединять чемодан (личные вещи). Он не может быть больше 32 кг. Лучше всего, что каждый имел свой чемодан. Тогда Вы выигрываете 8 кг, а так если объединитесь, то только 32 кг. Ручная кладь должна быть максимум 7 кг. Но можете взять больше.

Спасибо!

[Zlatenika]

Ручная кладь должна быть максимум 7 кг. Но можете взять больше.

хороший ответ... мне нравится

[kolbasa5]

хороший ответ... мне нравится

Если я не ошибаюсь, комп (ноутбук) идет дополнительно к этим разрешенным 7 кг ручной клади.
(Поправьте, если не прав).

[Air Berlin]

Если я не ошибаюсь, комп (ноутбук) идет дополнительно к этим разрешенным 7 кг ручной клади.
(Поправьте, если не прав).

Помимо 7 кг можно взять еще и ноутбук, фотоаппарат.

[auk]

4) Понимаю, что вопрос несколько неуместен, т.к. сложно предсказать разные ситуации, но: у нас прилет в Мюнхен планируется в 10.55. Мы хотим взять билет на поезд с Hbh в 13.30. Достаточно ли, по Вашему мнению, времени мы заложили на то, чтобы успеть на поезд?

Успеть на поезд с Hbh в 13.30 проблематично.

Вру , почему-то показалось, что это полтора часа...
Двух с половиной часов при нормальном раскладе вполне достаточно.

[jumpor]

32 кг это снаяряжение (лыжи, борд). А 32 кг это если объединять чемодан (личные вещи).

Я запутался, окончательно

--
На 1 человека можно провести на рейсе Москва-Мюнич

- 32 кг - горнолыжка
- 20 кг - чемодан

Так?

[Air Berlin]

Я запутался, окончательно

--
На 1 человека можно провести на рейсе Москва-Мюнич

- 32 кг - горнолыжка
- 20 кг - чемодан

Так?

Мюнич, такого города нет в русском языке. Задавайте Ваш вопрос корректно и грамотно.

На рейса Москва-МюнХЕН можно провезти 32 кг горнолыжного снаряжения, 20 кг сдаваемого багажа и 7 кг ручной клади.

[NerMax]

Air Berlin, уточните, пожалуйста.
У меня в брони ничего не сказано про лыжи, только 20кг ОК.
Летим из Москвы в Мюнхен.
Звонили в представительство Air Berlin в Домодедово, спрашивали - нужно ли предупреждать о спортивном багаже. Ответ был - нет, не нужно.

Нужно звонить или нет?
И что будет, если я объявлю об одном количестве, а повезу меньшее или большее?

[skiwater]

Нужно звонить или нет?
И что будет, если я объявлю об одном количестве, а повезу меньшее или большее?

Советую позвонить - времени займет меньше, чем писать вопрос и ждать ответа
Я, по совету оператора, в заявке записал 30 кг - больше вряд ли будет. Будет конечно меньше - а это всем до лампочки...

[NerMax]

Советую позвонить - времени займет меньше, чем писать вопрос и ждать ответа
Я, по совету оператора, в заявке записал 30 кг - больше вряд ли будет. Будет конечно меньше - а это всем до лампочки...

Я хочу, чтобы порядок был.
Если надо звонить - пусть напишут об этом на своем сайте. Ну либо покажут мне страницу на русском, где это написано, а я не увидел.
И домодедовскому представительству пусть объяснят, надо звонить или нет.
А если звоить не надо - то не надо и писать об этом на форуме.
Позвонить-то я позвоню, но порядок должен же быть.

[skiwater]

Я хочу, чтобы порядок был.
Если надо звонить - пусть напишут об этом на своем сайте. Ну либо покажут мне страницу на русском, где это написано, а я не увидел.
И домодедовскому представительству пусть объяснят, надо звонить или нет.
А если звоить не надо - то не надо и писать об этом на форуме.
Позвонить-то я позвоню, но порядок должен же быть.

Ну так на сайте давно и по-русски написано, что надо заявлять... Да и Air Berlin здесь уже раза 2 минимум об этом написала...
Вот такой у нас порядок....

[jumpor]

Мюнич, такого города нет в русском языке. Задавайте Ваш вопрос корректно и грамотно.

На рейса Москва-МюнХЕН можно провезти 32 кг горнолыжного снаряжения, 20 кг сдаваемого багажа и 7 кг ручной клади.

Простите меня.

Соверешенно верно, рейс Москва-Мюнхен.

Спасибо за ответ.

[NerMax]

Ну так на сайте давно и по-русски написано, что надо заявлять... Да и Air Berlin здесь уже раза 2 минимум об этом написала...
Вот такой у нас порядок....

Вот информация с сайта, со страницы о правилах провоза спортивного и специального багажа (http://www.airberlin...u#sondergepaeck):

Спортивный и специальный багаж

Дополнительно к бесплатному количеству багажа можно провозить в качестве отдельного багажного места перечисленное ниже спортивное снаряжение весом не более 32 кг при соблюдении указанных условий. За перевес взимается дополнительный сбор по тарифу.
Владельцы карт topbonus Card Silver/Gold или topbonus Service Card » могут при условии своевременной регистрации бесплатно провозить одно место спортивного багажа весом до 32 кг.

Если Вы желаете путешествовать вместе со своим домашним питомцем, то запрос на его перевозку можно сделать при онлайновом бронировании билета или позже, но не позднее 48 часов до вылета рейса, в онлайновом режиме в разделе Дополнительные услуги на рейс » (при условии бронирования на сайте airberlin.com) и в нашем сервисном центре ». Там также можно получить информацию о провозе музыкальных инструментов, крупногабаритного багажа, хрупких предметов и т.п.

Запрос на домашнего питомца есть, на спортивный багаж - нет.

[skiwater]

Вот информация с сайта, со страницы о правилах провоза спортивного и специального багажа (http://www.airberlin...u#sondergepaeck):

Запрос на домашнего питомца есть, на спортивный багаж - нет.

Ты ссылочку свою внимательно посмотри - напротив раздела "горнолыжка" стоит "Запрос - ДА" Нужно делать специальный запрос.

Сообщение отредактировал skiwater: 23 January 2012 - 13:52

[NerMax]

Ты ссылочку свою внимательно посмотри - напротив раздела "горнолыжка" стоит "Запрос - ДА" Нужно делать специальный запрос.

А, это в табличке. Увидел, спасибо. Но явно мало.
В немецкой версии сайта, кстати, есть упоминание о необходимости звонка при перевозке спортивного багажа.
Видимо, недоработка локализаторов - оставили только "домашнего питомца". В немецком варианте в той же фразе - и спортивный багаж.

Тогда нужно просто обратить внимание компании на локализацию сайта и на представителей в Домодедово.

[cymax]

Запрос на домашнего питомца есть, на спортивный багаж - нет.

Это ошибка в переводе, см. немецкую или английскую версию

Bookings for sports and special baggage can be made while making the online booking or subsequently up to 48 hours before departure under Optional Extras » (provided the reservation has been booked via airberlin.com) or via our Service-Centre ». There you will also receive information about transporting musical instruments, oversized baggage, breakable baggage, etc.

[skiwater]

Это ошибка в переводе, см. немецкую или английскую версию

Думаю, что этот кусок текста переводили между первой и второй (или третьей и четвертой)..... а поскольку закуски не было, то про него и забыли нах...

[cymax]

Возможно Учитывая такие опечатки

Сборы за спортиЫный и специальный багаж