Сообщений в теме: 275

[Robertson]

27.11.2012 заказал на оеbb билет на 4 чел. На сайте не регестрировался. ввел данные карты и код. дальше сайт подвис. Претензию написал на сайте - заполнил шаблон Пришел ответ что рассмотрят. Однако время идет - реакции нет. Написал повторно - тишина

[infernal_fire]

27.11.2012 заказал на оеbb билет на 4 чел. На сайте не регестрировался. ввел данные карты и код. дальше сайт подвис. Претензию написал на сайте - заполнил шаблон Пришел ответ что рассмотрят. Однако время идет - реакции нет. Написал повторно - тишина

а в личном кабинете даже бронирования нет? если не ответят в течении недели пиште в визу или в мастер кард, имхо я бы так поступила.

[drvad]

Тогда в банк надо заявление писать.
Но все-таки, есть шанс что заблокирована сумма. Вы у банка точно спрашивали?

[infernal_fire]

Тогда в банк надо заявление писать.
Но все-таки, есть шанс что заблокирована сумма. Вы у банка точно спрашивали?

многие банки обычно при совершении операции присылают смс, с вашего сыета списана сумма такая то
но это не значит, что ее списали, она в hold может упасть
а потом через 14 дней если ответа от другой сторонымне будет упадет вам на карту. но смс может не придти, что сумма вернулась.

[мммихаил]

27.11.2012 заказал на оеbb билет на 4 чел. На сайте не регестрировался. ввел данные карты и код. дальше сайт подвис. Претензию написал на сайте - заполнил шаблон Пришел ответ что рассмотрят. Однако время идет - реакции нет. Написал повторно - тишина

Если пришла СМС от банка о списании денежных средств, позвоните в свой банк и просите уточнить - деньги списаны или заавторизованы. Если списаны, разбираться нужно с продавцом билетов. Если заавторизованы и электронных билетов нет, отменяйте через банк авторизацию и бронируйте заново.

[Вован на HEAD]

У меня был похожий случай: деньги списались, сайт "подвис", билет не открылся на экране...
НО я вводил также свой E-MAIL - на него через сутки и пришел билет!

Их сайт использует какие-то глючные "технологии microsoft" и "дружит" исключительно c InternetExplorer - проверено многократно!!!

[infernal_fire]

Если пришла СМС от банка о списании денежных средств, позвоните в свой банк и просите уточнить - деньги списаны или заавторизованы. Если списаны, разбираться нужно с продавцом билетов. Если заавторизованы и электронных билетов нет, отменяйте через банк авторизацию и бронируйте заново.

отменять через банк ничего не надо, если деньги не нудны прямо срочносрочно
если деньги подвисли, забронированы, в холде висят, они сами через 14 лней разблокируются. но для этого нужно точно знать, списались они или в холд ушли.

зы я покупала тоже через IE

[Robertson]

Всем спасибо. Сегодня пришел ответ от австрияков - что не видят деньги. Будем разбираться с банком завтра. т.е. через 14 дней после оплаты.

[infernal_fire]

Всем спасибо. Сегодня пришел ответ от австрияков - что не видят деньги. Будем разбираться с банком завтра. т.е. через 14 дней после оплаты.

через 14 дней это если деньги заблокированы, позвони уточни - эта операция прошла, или деньги заблокированы.
а инет банка нет??? там обычно статус операции пишется.
*я про свою альфу.... там обычно написано - операция и статус HOLD...

[shympy]

Подскажите пожалуйста, ни разу не ездили на поезде в европе, снимали машины, но сейчас едим компанией 6 взрослых и 2 ребенка1+, минивен с двумя детскими сидениями и прочими гаджетами выходит дорогова то, вот решили проехаться поездом, и как понимаем, их будет несколько, помогите разобраться.
Прилетаем в мюнхен, на следующий день едим в кицбюэль, и так же назад.
Подскажите, может стоит какой то абонимент купить, так как предстоит электричка аэропорт - мюнхен, мюнхен - энбах(пересадка),5энбах- кицбюэль. И так же назад, может есть путь без пересадок?! Проще он лайн купить или на месте?
Спасибо!

Сообщение отредактировал shympy: 10 December 2012 - 14:49

[infernal_fire]

Подскажите пожалуйста, ни разу не ездили на поезде в европе, снимали машины, но сейчас едим компанией 6 взрослых и 2 ребенка1+, минивен с двумя детскими сидениями и прочими гаджетами выходит дорогова то, вот решили проехаться поездом, и как понимаем, их будет несколько, помогите разобраться.
Прилетаем в мюнхен, на следующий день едим в кицбюэль, и так же назад.
Подскажите, может стоит какой то абонимент купить, так как предстоит электричка аэропорт - мюнхен, мюнхен - энбах(пересадка),5энбах- кицбюэль. И так же назад, может есть путь без пересадок?! Проще он лайн купить или на месте?
Спасибо!

онлайн дешевле, если остались скид билеты. покупаете сразу мюнхен-китцбюель
покупаете тут dbahn.de и тут же смотрите расписание

[Robertson]

Выяснилось что деньги висят на блоке, но пока не вернулись. Купили груповой за 32 ойро.

[glazur'ka]

Скажите, а кто-нибудь покупал билет через приложение oebb на iPhone? Дело в том, что сайт oebb.at не выдает акционных билетов Jenbach-Salzburg, цена на сайте 70 евро на двоих. А приложение на iPhone показывает два поезда на 8 утра за 18 евро на двоих! Только почему-то этих поездов (этого же времени отправления из Jenbach) на сайте oebb.at и bahn.de нет Как думаете, можно купить билеты через Iphone приложение?

[Robertson]

Вот вот. покупайте он лайн с компа. Мои проблемы возникли с айпада.

[infernal_fire]

Скажите, а кто-нибудь покупал билет через приложение oebb на iPhone? Дело в том, что сайт oebb.at не выдает акционных билетов Jenbach-Salzburg, цена на сайте 70 евро на двоих. А приложение на iPhone показывает два поезда на 8 утра за 18 евро на двоих! Только почему-то этих поездов (этого же времени отправления из Jenbach) на сайте oebb.at и bahn.de нет Как думаете, можно купить билеты через Iphone приложение?

попробуй, ты же не через браузер, а чер спец апликейшн? в худшем случаее у тебя 18 евро щаморощяца на две недели

[Kalina]

Прилетаем в мюнхен, на следующий день едим в кицбюэль, и так же назад.
Подскажите, может стоит какой то абонимент купить, так как предстоит электричка аэропорт - мюнхен, мюнхен - энбах(пересадка),5энбах- кицбюэль. И так же назад, может есть путь без пересадок?! Проще он лайн купить или на месте?
Спасибо!

Почему Енбах? Сайт выдает пересадку в Wörgl, а один раз в день идет поезд из Мюнхена в Китцбюэль вообще без пересадок.