Сообщений в теме: 263

[michelo]

Взял билет в Инсбрук с пересадкой в Берлине. Время стыковки 1 час20мин.С одной стороны, если сама авиакомпания предлагает такой перелет, то все рассчитано по времени. С другой- если будет задержка вылета из Домодедово....Могут быть проблемы с багажом. Риск оказаться в конечном пункте без багажа и, соответственно, на горнолыжном курорте без лыж и вещей..Напишите о вашем опыте, сталкивался ли кто-нибудь с такими задержками? Можно ли в кабину самолета взять две вещи(например, чемоданчик допустимымых для ручной клади размеров и рюкзак?) или должна быть обязательно одна вещь в ручной клади? Хочется услышать также комментарии представителя Aiberlin.

[gabi33]

Взял билет в Инсбрук с пересадкой в Берлине. Время стыковки 1 час20мин.С одной стороны, если сама авиакомпания предлагает такой перелет, то все рассчитано по времени. С другой- если будет задержка вылета из Домодедово....Могут быть проблемы с багажом. Риск оказаться в конечном пункте без багажа и, соответственно, на горнолыжном курорте без лыж и вещей..Напишите о вашем опыте, сталкивался ли кто-нибудь с такими задержками? Можно ли в кабину самолета взять две вещи(например, чемоданчик допустимымых для ручной клади размеров и рюкзак?) или должна быть обязательно одна вещь в ручной клади? Хочется услышать также комментарии представителя Aiberlin.

Что в Москве,что в Мюнхене в АБ никто не смотрел даже,что у нас в ручной клади.Была и сумка,и рюкзачок,и чехол со шлемом битком набитый всякой всячиной, и ноут,и еще пакет с едой.Все очень демократично,что по весу,что по количеству предметов...

[slavan]

Взял билет в Инсбрук с пересадкой в Берлине. Время стыковки 1 час20мин.С одной стороны, если сама авиакомпания предлагает такой перелет, то все рассчитано по времени. С другой- если будет задержка вылета из Домодедово....Могут быть проблемы с багажом. Риск оказаться в конечном пункте без багажа и, соответственно, на горнолыжном курорте без лыж и вещей..Напишите о вашем опыте, сталкивался ли кто-нибудь с такими задержками? Можно ли в кабину самолета взять две вещи(например, чемоданчик допустимымых для ручной клади размеров и рюкзак?) или должна быть обязательно одна вещь в ручной клади? Хочется услышать также комментарии представителя Aiberlin.

я летел с пересадкой в Вене, время между рейсами было 55 минут. правда вылет самолета из Вены задержали на час, так что переложить все успели. мой бегаж я получил в Москве первым из всех пассажиров, причем лыжи привезли одновременно с чемоданами.

в ручной клади был рюкзак килограммов на десять (ноутбук. фото, видео, айпад) и пакет, в дюти-фри пополнил еще двумя пакетами. к слову, ни одной бутыки алкоголя не было в Цюрихе накупил шоколаду, а в Вене колбасы. везде пропускали.

[gips]

Покупал билеты через anydayanyway. При бронировании указывал номер topbonus. В брони он указан. Мили не начислились и теперь, как я понял из информации с сайта, мне надо все подробно расписывать и слать обычной почтой в берлин, чтобы получить мили.
Проще способа нет?

[a123kondr]

Добрый день.
Вопрос следующий.
1. Я смотрю цены на рейс Москва - Мюнхен - Москва с 19.01.13 на сайте аирберлин, цена одна.
Если же я смотрю на сайте https://www.geruxx.ru цена другая (немного меньше).
Вопрос: можно ли мне верить www.geruxx.ru и купить билеты через них или в конце концов на каком то этапе возникнут доп. сборы?
И почему может быть разница в цене (в самом начале топика вы говорили про какие то сервисные сборы, но что это - непонятно).

2. Если я куплю билет через посредника www.geruxx.ru, могу ли я потом поменять номер паспортадля пассажира? У меня есть загран паспорт, но он заканчивает действие в декабре 2012 (полет состоится в январе 2013), т.е. паспорт будет меняться. По телефону мне сказли, что заменить новый номер паспорта - бесплатно. Будет ли бесплатно, если я буду покупать билеты через посредника?

Сообщение отредактировал a123kondr: 18 February 2012 - 17:23

[Air Berlin]

Покупал билеты через anydayanyway. При бронировании указывал номер topbonus. В брони он указан. Мили не начислились и теперь, как я понял из информации с сайта, мне надо все подробно расписывать и слать обычной почтой в берлин, чтобы получить мили.
Проще способа нет?

Когда у Вас был полет?

[Air Berlin]

Добрый день.
Вопрос следующий.
1. Я смотрю цены на рейс Москва - Мюнхен - Москва с 19.01.13 на сайте аирберлин, цена одна.
Если же я смотрю на сайте https://www.geruxx.ru цена другая (немного меньше).
Вопрос: можно ли мне верить www.geruxx.ru и купить билеты через них или в конце концов на каком то этапе возникнут доп. сборы?
И почему может быть разница в цене (в самом начале топика вы говорили про какие то сервисные сборы, но что это - непонятно).

2. Если я куплю билет через посредника www.geruxx.ru, могу ли я потом поменять номер паспортадля пассажира? У меня есть загран паспорт, но он заканчивает действие в декабре 2012 (полет состоится в январе 2013), т.е. паспорт будет меняться. По телефону мне сказли, что заменить новый номер паспорта - бесплатно. Будет ли бесплатно, если я буду покупать билеты через посредника?

На сайте geruxx.ru дешевле, так как не взимается сервисный сбор, он около 30 евро.


Вы можете заменить номер паспорта бесплатно, позвонив в компанию geruxx.ru

[gips]

Когда у Вас был полет?

туда 3 февраля, обратно вчера.

[a123kondr]

На сайте geruxx.ru дешевле, так как не взимается сервисный сбор, он около 30 евро.


Вы можете заменить номер паспорта бесплатно, позвонив в компанию geruxx.ru

Спасибо за ответ.

А бронировать лыжи мне надо у них или в airberlin будет?

[gabi33]

Добрый день.
Вопрос следующий.
1. Я смотрю цены на рейс Москва - Мюнхен - Москва с 19.01.13 на сайте аирберлин, цена одна.
Если же я смотрю на сайте https://www.geruxx.ru цена другая (немного меньше).
Вопрос: можно ли мне верить www.geruxx.ru и купить билеты через них или в конце концов на каком то этапе возникнут доп. сборы?
И почему может быть разница в цене (в самом начале топика вы говорили про какие то сервисные сборы, но что это - непонятно).

2. Если я куплю билет через посредника www.geruxx.ru, могу ли я потом поменять номер паспортадля пассажира? У меня есть загран паспорт, но он заканчивает действие в декабре 2012 (полет состоится в январе 2013), т.е. паспорт будет меняться. По телефону мне сказли, что заменить новый номер паспорта - бесплатно. Будет ли бесплатно, если я буду покупать билеты через посредника?

Мне кажется,что весной цены у АВ обычно ниже, чем в начале года. Мы в прошлом году в апреле-мае бронировали на январь Москва-Мюнхен-Москва за 100евро туда-обратно

[a123kondr]

Мне кажется,что весной цены у АВ обычно ниже, чем в начале года. Мы в прошлом году в апреле-мае бронировали на январь Москва-Мюнхен-Москва за 100евро туда-обратно

я вот как раз и думаю, покупать сейчас или же ждать...
Понятно, что это не сезон горнолыжный, и рейсы быдут. Но сейчас есть на нужные даты и главное, боле-менее удобное время.

Скажите, а 100 евро это со сборами? Полная сумма была?

[Air Berlin]

туда 3 февраля, обратно вчера.

Мили Вы можете зачислить здесь: https://www.airberli...amp;checkNavi=1

[Air Berlin]

Спасибо за ответ.

А бронировать лыжи мне надо у них или в airberlin будет?

В Air Berlin.

[Летающий Лом]

А представителя Люфтганза, нет ли на сайте ?

[andykom]

А представителя Люфтганза, нет ли на сайте ?

в этой теме наверняка нет, ну а в Мск у них достаточно большой штат сотрудников, и call-center имеется (вся инфа на их сайте)

[Летающий Лом]

в этой теме наверняка нет, ну а в Мск у них достаточно большой штат сотрудников, и call-center имеется (вся инфа на их сайте)

Да эт понятно, я уж написал им в форму для обращений, на сайте..

[gabi33]

я вот как раз и думаю, покупать сейчас или же ждать...
Понятно, что это не сезон горнолыжный, и рейсы быдут. Но сейчас есть на нужные даты и главное, боле-менее удобное время.

Скажите, а 100 евро это со сборами? Полная сумма была?

Полная сумма была 99,98 евро-столько сняли с карты.

[gips]

Мили Вы можете зачислить здесь: https://www.airberli...amp;checkNavi=1

Я не дурак и попробовал. Результата не дало.
Получил результат: X1 Your inquiry could not be allocated clearly. Please post your documents for manual checkup with the assistance of the contact form ».

Прошел по ссылке:
Did you book your flight through a tour operator?
If you booked your flight through a tour operator, e.g. Alltours, Neckermann or TUI, we will need your boarding pass and your confirmation of travel so that we can subsequently credit you with the appropriate number of miles. Please use our form for downloading and send the relevant documents, stating the passenger names and their topbonus Card numbers, to the following address:


Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
topbonus Team
Saatwinkler Damm 42-43
13627 Berlin

Я и спрашиваю, попроще нет пути, кроме как слать все обычной почтой в берлин?

Сообщение отредактировал gips: 19 February 2012 - 11:40

[Air Berlin]

gips



Сообщите мне в ЛФ всю полетную информацию по Вашим совершенным рейсам, номер программы топ-бонус, а также пароль.

[NerMax]

Добрый день!
Друзья покупали билеты (Москва-Мюнхен-Москва) в апреле 2011 на февраль 2012, на семь человек (две семьи).
Потом в одной семье случилось радостное событие, на февраль назначили роды и три человека решили не ехать.
Очень приятное впечатление произвело решение вашей компании вернуть деньги за билеты полностью, без штрафов. Просто по предъявлению справки от врача.
Друзья выслали в Air Berlin справку и 23-го января созвонились с оператором что бы вернуть три из семи билетов.
Тут что-то пошло не так и Air Berlin вернул сразу семь билетов, чем чуть было не спровоцировал преждевременные роды - представьте ситуацию, когда четверо сидящих на чемоданах людей внезапно оказываются без билетов на самолет. Но, опять же к чести вашей компании, четыре билета были выписаны заново по прежним, апрельским ценам.
Однако один вопрос остается - деньги за те семь билетов до сих пор не пришли. Обещали примерно 10-14 дней, прошло уже около месяца.
Не могли бы вы уточнить, действительно ли эти билеты вернули и в чем может быть причина задержки возврата денег?
Готов сообщить всю необходимую уточняющую информацию.