Bikitte

Всем привет ситуация следующая:
27.01.2018 - куплены сноубордические ботинки.
15.02.2018-17.02.2018 эксплуатация, на 3 день которой получена травма и эксплуатация была окончена. После 3 дней ботинки начали рваться и протираться в местах соприкосновения с креплениями.
28.02.2018 - обратился в магазин по гарантии, попросил разобраться почему такие дорогие ботинки рвутся от креплений, которые идеально подходят к ним по размеру на 3 день.
01.03.2018 - получен отказ в гарантии, тк. на ботинках обнаружены следы эксплуатации, задиры и тп вызванные механическим воздействием любого характера, что естественно, тк. ботинки используют с креплениями, от которых эти следы и появились.

Крепления Burton Base X размер M.

Ботинки Nitro Select TLS 41 1/3 EURO.

До этого 2 года использовал точно такую же модель ботинок того же размера, но 2013 года и ничего подобного не было. Попробовал поговорить с менеджером магазина, но ответа на вопрос почему ботинки за 400$ рвутся на 3 день не получил, предлагает обращаться в суд.

У кого были подобные случаи, что посоветуете? Куда обращаться? Что делать?