случайно нарвался на данный пост, тк смотрю машину на июль в италии. я в том году взял машину на 15 дней из/в аэропорт флоренция. И теперь читаю и не понимаю, то ли мне повезло, то ли люди так попадают?!!!
Во-первых, http://www.autoeurope.ru/ - это брокер, а деньги как я понимаю с вас списывают уже прокатные конторы, что предоставляют авто.
второе, у них есть русскоговорящий колл-центр, что уже большой плюс.
третье, заранее узнаем все подробности договора.
у меня было следующее:
Взял у http://www.autoeurope.ru/ машину с возвратом франшизы, сумму сразу же списали с карты. Оператор коллцентра предупредил, что ПРОКАТЧИК будет предлагать свою страховку, которая мне уже не нужна. Но если отказался от страховки прокатчика, то прокатчик может дополнительно заблокировать сумму на карте в залог в размере 1-2 тыс евро. Что и произошло по факту, прокатчик AVIS, залог за форд фокус естайт (по договору), в реале гольф сарай новый 5 тыс. пробега - 950 евро
Машину получили в течении 1 часа.
За 2 дня до возвращения обнаруживаю утром, что моей и другим машинам шедшие с дискотеки молодцы оторвали, скрутили водительские зеркала . Вызов коллцентра, затем патрульной службы и затем поход к карабинерам за справкой под пивной компресс.
При сдаче авто в 5 минут составили акт, что ремонт стоит 125 евро, которые и AVIS и списал с моей карты, разблокировав 900 залога.
потом обращение и отправка мылом доков на возврат 125 евро http://www.autoeurope.ru/ и в течении месяца вернули 85 евро, тк 40 евро это, внимание, стоимость затрат AVISa на оформление акта. Так кто здесь гад?
потом где-то через пол-года мне пришло письмо от AVIS, что к ним пришел запрос от дорожной службы на оплату штрафа за превышение скорости и они за оформление ответа полиции с моим адресом опять же списали с моей карты 45 евро. И вновь кто здесь гад?
З.Ы. Если кто не сталкивался, то в Италии оказывается есть гимор с оплатой штрафа на авто, его можно оплатить часто только на почте, где я лично отстоял 1,5 часа, офигевая от работы итальянской почты. На штраф попался, тк запарковал тачку на месте для инвалида. Хорошо что пришел когда её грузили на эвакуатор, снять и отправить эвакуатор стоило 90 евро кэшем только как лучшему другу...