veb

Добрый день или вечер!
Подскажите кто ездил самостоятельно в Австрию. Я самостоятельно через сайт Боокинг.ком забронировала отель, получила подтверждение брони на электронку, написала в отель и запросила у них реквизиты для оплаты брони, так как австрийское посольство требует 100% оплату проживания. Сходила в банк и оплатила на расчетный счет отеля, а теперь самое интересное, ни как не могу объяснить отелю, что мне нужно от них подтверждение оплаты на фирменном бланке с печатью, либо так называемый Ваучер. Написала в консульство и спросила может их устроит подлинник платежного поручения на основании которого банк провел платеж на счет отеля, но консульство тоже ни как не может мне дать конкретный ответ. Настал полный ступор, и что и как не могу разобраться..... посоветуйте если кто что знает.