Сам лично хочу сказать, что пользовался услугами Eavtoprokat.ru и очень доволен. Не раз бронировал автомобиль в Германии, Италии не было НИ РАЗУ никаких эксцессов. Был случай заказанный класс автомобиля не оказался. Так мне позвонили сделали предложение и только после сняли оплату. Сотрудники компании достаточно информированны и знают свое дело. Не скажу,что общался с как Вы выражались тупыми. Тут все зависит от того, как вы с ними общались.
Кстати, было дело отменил заказ. Сняли оплату в их валюте латах. возврат занял не более 10 дней. я вел переписку с девушкой, которая очень мило мне рассказала, когда мои денежки будут возвращены. Девушку потом нашел на фейсбооке, уж очень мне хотлось посмотреть с кем на суппорте общался
