С пяткой проблем нет - сама стопа 120 мм там проблемаТут вариантов куча. Может пятка широченная и она просто не садится в пяточный карман. От этого в том числе стоит отталкиваться при выборе ботинок.
Короче вариантов как я понимаю
особо нет , брать что то и тянуть у бутфитера