erp15

Вот настала и моя очередь оставить свой отзыв об этой компании

Уже более 10 лет беру 2-3 раза в год в прокат автомобили в Европе и в России.  Впервые воспользовался услугами компании www.eavtoprokat.ru и впервые оказался без машины, 27.12.14. Со мной было еще 5 человек и в этот день на 7 местном авто мы должны были из Барселоны переместиться  в Мадрид,  где была предоплачена гостиница в которой нас ждали еще несколько человек. Конечно, в Испании тоже есть такси и скоростные поезда, но они значительно дороже чем в России, что особо заметно при текущем курсе евро.  Потери составили ощутимую величину, учитывая что до 31.12 необходимо было вернуться в Барселону где заказана гостиница и праздничный ужин на всю группу.

Что же мне ответила компания на мое требование вернуть деньги? Вот ответ:

«Подтверждаю, ​что Ваше бронирование было отменено и возврат, согласно политике отмены бронирования будет произведен в течении 45 дней после отмены. 

4.1. Правила отмены резерваций с частичной предоплатой:
4.1.2. При отмене менее чем за 48 часов до начала аренды, взимается полная сумма предоплаты. Стоимость дополнительных услуг «Возмещение залога» и «Полное возмещение залога» возвращается полностью в течение 45 рабочих дней с даты отмены.»

Т.е., не выполнив предоплаченный заказ, заставив клиента понести дополнительные финансовые потери, компания www.eavtoprokat.ru фактически отказывается вернуть предоплату.

 

Этим сообщением я предостерегаю связываться с этой компанией. Автомобиль на прокат очень удобная услуга, но только не через www.eavtoprokat.ru