Ну вот, сегодня все-таки из отчета по Сберовской карте исчезли ненавистные 820 британских фунтов. Вместо них появились 681 евро (аренда+повреждения). Т.е. в Сбербанк поступили последние уточненные сведения от прокатчика, и банк снял "правильную" сумму. Или авторизовал, этого я не знаю.
На карте Авангарда деньги так и остались авторизованными. Ну и бог с ними, вроде через 30 дней они сами должны разблокироваться.
Теперь непосредственно к страховке. В правилах страхования WWI указаны требуемые документы, которые им понадобится предоставить при страховом случае:
Советую распечатать перед поездкой в Европу эти правила и взять их с собой. И если, не дай бог, случится страховой случай, тыкайте пальчиком в эти пункты прокатчику, требуйте с него эти документы. Понятно, что не все документы из этого списка в ведении прокатчика, но это поможет взять их у него по максимуму. Например, как нам сообщает ПавелР, у него на запрос картинки с повреждениями ушло 10 дней. Мне же после перечисления всех этих пунктов, данный отчет прокатчик выдал на месте.
Итак, я собрал все (а может и не все) требуемые документы и сфотографировал их. Имена файлам-фотографиям нужно присвоить на латинице. С файлами, обозванными на латинице потом могут быть проблемы при загрузке на сайт, который принимает ваше заявление о страховом случае.
По пунктам:
a. Никакого сертификата у меня не было. WWI мне его не предоставил, или предоставил, а я просто не нашел где он лежит. От WWI было электронное письмо, в котором указан номер полиса, ссылка на правила и всякая прочая хрень. Письмо называется Car Hire Excess Reimburdsment Inshurance Schedule. Вот его я распечатал, сфотографировал и отправил в качестве п.а.
b. Это то, что дал мне прокатчик по окончании аренды. Называется Car Rental Contract at Rental End. В нем указаны данные прокатчика, арендатора, его кредитной карты, автомобиля, расчет суммы к оплате и прочее.
c. Это, как мне объяснил прокатчик, то же самое, что и Car Rental Contract at Rental End. Или может быть чековой лентой, которую выдает терминал прокатчика. В чековой ленте примерно те же сведения, что и в Car Rental Contract at Rental End, в основном, тот же расчет суммы к оплате и еще чего-то много написано по-итальянски. Ну, в общем длинный чек, как из супермаркета, если вы купили много продуктов. Я этот чек не отправлял.
d. Этого у меня нету, и как понять, требуется ли это - я не знаю.
e. Это бумага, на которой изображен автомобиль. Прокатчик на автомобиле рисует крестики в тех местах, где вы повредили автомобиль, кратко их описывает и указывает стоимость повреждений.
f. Это, я так понимаю, документ подтверждающий оплату прокатчику наличными. Может я и не прав, в английском не силен. В общем, этого у меня тоже нет.
g. Это отчет по карте, в котором указан платеж прокатчику. Где его взять я не знаю, наверно надо в Сбер идти, а там очереди... Как он выглядит я тоже не знаю. Я тупо отправил скриншот из СбербанкОнл@йн, где виден платеж прокатчику. Авось прокатит...
h. Отправил фото своих прав, российских, обе стороны. Фото международных прав не отправлял.
Куда это все отправлять? На некий сайт, который указан в правилах страхования. Но сначала нужно на нем зарегистрироваться. Для этого понадобится некий код, который также указан в правилах страхования, номер вашего полиса и много-много персональной информации. Регистрация и последующая загрузка фотографий документов заняла у меня около 2 часов, и непонятно, можно ли где-то во время регистрации сохраниться, а потом завтра продолжить, или нет... Поэтому надо выделить для этой процедуры заранее побольше времени.
Ну, в общем я успешно все им отправил, моему заявлению присвоили индивидуальный номер, и сказали ждать. По индивидуальному номеру можно отслеживать статус своего заявления.
Теперь буду ждать...
ПавелР, вы что отправляли в качестве отчета по кредитке? Где его брать?