Nicodim

Тут столкнулся на днях с бронированием авто в компании traveljigsaw и rentalcars. При бронировании автомобиля на сайте стояла очень любопытная стоимость в евро. Однако каково же было мое удивление, когда вдруг с моей карты списали ровно ту же сумму, но не евро, а в фунтах стерлингов, да еще и комиссию за конвертацию банк пририсовал.
Начинаю разбираться с вопросом, смотрю в ваучер - везде стоит цена в евро (лучше делать скрины таких вещей). Пишу письмо в поддержку с недоумением, типа а какого? На что получаю ответ, который меня окончательно добил: вы же при входе на сайт указали местом проживания UK (united kingdom). До меня не сразу дошел сакральный смысл, потом понял. Однако до сих пор не понимаю логики, когда сумму озвученную в евро снимают в другой валюте. Пишу опять, типа - на сайте цена была указана в евро, а сняли в фунтах. На что в ответ получил просьбу прислать скрин, на котором видно что цена в евро. Залезаю в ваучер, и что вы думаете? А там цена стоит уже в фунтах. Сам ваучер хранится по динамической ссылке на сайте компании брокера (rentalcars.com). Опять связался со службой поддержки - с просьбой заменить мне машину на другую (на которую цена тоже в евро ), только уже приложил им и скриншот и описание и номер своего бронирования. На что мне ответила девушка следующее: "May I remind you that if you cancel this booking you will lose money with the change conversion, so it would be better to keep the booking as it is."

Этот ответ меня конкретно взбесил и решил я у них узнать в течении какого времени мне вернут сумму на счет. Бронирование было предоплачено на 100%. Так вот по истечении уже трех дней ни одна скотина не удостоила меня ответом, хотя писем уже было направлено около 5 штук с разной трактовкой одного вопроса. В соглашении (terms and conditions) указано, что отмена бесплатная за 48 часов до указанного времени аренды.

Может кто-то сталкивался с этой компанией? Собственно вопрос что делать? Есть вариант оставить машину (с переплатой в 100 евро) или отказаться (вернут ли они денег и в течении какого времени)? Или вариант заблокировать транзакцию через банк (чем это грозит?).

Ну и хочу предостеречь от работы с этой компанией.