Надеюсь что вам понравится. Спасибо за тёплые слова
Красная Поляна как Кремниевая Долина или побег из Москвы…
#21
Отправлено 22 March 2020 - 13:05
#22
Отправлено 22 March 2020 - 13:05
Спасибо!
#23
Отправлено 22 March 2020 - 13:06
Спасибо!
#24
Отправлено 22 March 2020 - 15:52
Сезонное хранение - отличная идея!
#25
Отправлено 22 March 2020 - 19:14
Да но мало кто пользуется, хотя если посчитать то Перевозка багажа дороже выходит.
#26
Отправлено 22 March 2020 - 19:50
Наверно интервью соответствует цели автора, но у меня возник вопрос. Насколько я понял, их бизнес-модель - доставка проката? Обычно удобство проката в том, что можно несколько пар лыж попробовать и взять более понравившуюся. И быть он для этого должен в пешей доступности от склона или на склоне. Про офис напротив ГГ я прочитал, а другие еще дальше от горы?
#27
Отправлено 22 March 2020 - 20:21
Да вы правы иногда в процессе катания клиент понимает что хочет поменять или ботинки или лыжи по погоде например. мы бесплатно подвозим в любую точку, например под подъёмник и меняем. Однако по мне удобней услуга skiback когда ты все померил, получил скидку за самовывоз а после катания курьер забирает лыжи из отеля.
#28
Отправлено 22 March 2020 - 20:33
#29
Отправлено 22 March 2020 - 20:43
Не совсем ко мне вопрос, но пока такой информации нет
#30
Отправлено 23 March 2020 - 01:38
Прокат разачаровал. Отказались забирать, хотя везде указано что и доставка и забирают. Сказали сдать раньше время. Хотя на первыц взгляд прокат кажется норм, удобный сайт, но по факту не рекомендую.
Товарищу вообще начали впаривать за дефекты лыж, что он виноват.
Писал в поддержку, обещали разобраться. Уже недели как игнорят
#31
Отправлено 23 March 2020 - 09:03
Георгий, можно номер вашей заявки и разберёмся сейчас
#32
Отправлено 23 March 2020 - 09:46
69285. причем я с 8 марта еще пишу в службу качества, просто никто не отвечает.
Еще интеренсый момент, как сказали мне в чате в вотцап, что актуальные правила проката это то что они пишут в чате)))
#33
Отправлено 23 March 2020 - 10:10
У вас был самовывоз (за что он получил скидку 5%). Брали всего на сутки и сумма 849руб., и инвентарь получил урон, пробили штраф за "легкое повреждение", при том что у вас была скидка по промокоду 300руб. Нетзабрали потому что самовывоз, чтобы забрали можно было заказать услугу skiback, она платная 300 руб
#34
Отправлено 23 March 2020 - 10:35
При этом я заранее спрашивал у сотрудника проката, если самовывоз, может ли их забрать курьер, на что сотрудник сказал, что да заберут. И только в чате Вотцап сказали что нет. В заявке я указывал время возврата с 17-19 часов. Но сдать сказали раньше. Сотрудники поддержки ничего внятного сказать не могли. Для инфо повреждение было не у меня а у товарища по другому заказу. Но в части поверждения вопросов нет, т.к. при получении мы не проверили, наш косяк. Просто забавно что нас убеждали, что мы ездили на них по перилам в парке, хотя человек 1 сезон на лыжах, и не все то синии трассы мог катать, не то что парк))))) Естесвенно нигде и ничего с ними не делали.
#35
Отправлено 23 March 2020 - 15:33
Доброго дня, услуга рассылки вполне официальна и невозможно со стороны заказчика услуги вырать кому конкретно отправить или не отправить смс.
Более детально можете ознакомиться на сайтах операторов:
#36
Отправлено 23 March 2020 - 16:21
Доброго дня, услуга рассылки вполне официальна и невозможно со стороны заказчика услуги вырать кому конкретно отправить или не отправить смс.
Более детально можете ознакомиться на сайтах операторов:
О том, что все хотят зарабатывать, понятно даже ежу:
Лично меня, как ИНТРОВЕРТА, раздражают лишние звонки и SMS. Особенно - на отдыхе...
Здесь - про способы борьбы...
#37
Отправлено 30 March 2020 - 01:03
Вообщем как и чат поддержки так и сооснователь решили до конца не разбираться)
#38
Отправлено 05 April 2020 - 14:52
Георгий, с Вами связался наш управляющий. Я правда не совсем понимаю как мы можем уладить это недоразумение? Мы можем Вам компенсировать либо такси, либо стоимость заказа.
#39
Отправлено 05 April 2020 - 18:29
Не стоит выссказывать категоричных суждений по поводу того кто, как и что считает. Такой информацией никто не располагает.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных