Добрый день.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией или есть информация и мысли по моему вопросу, буду благодарна за комментарии.
Купила на днях лыжи в интернет-магазине Канта, забрала в СДЕКе, дома обнаружила, что платформы для креплений установлены на разной высоте. Крепятся на 6 винтов и похоже клей ещё. Позвонила в Кант, они предложили написать заявление на возврат и разбираться. Обменять их, похоже, не на что, то есть этой модели этого года в этой ростовке на сайте нет. Просто возврат делать не хотелось бы, так как очень приятная цена получилась со скидками. Сотрудник сервиса Канта сказал, что теоретически можно и переставить платформы, но, конечно, нужно смотреть и лыжи при этом станут негарантийными.
Вопросы:
- Возможно ли без нарушения технологий и физических свойств лыжи опустить платформу в сервисе? Что с лишними отверстиями делают?
- Возможно ли Канту откуда-то заказать такие же лыжи для обмена?
- Есть ли шанс обменять лыжи на лыжи этой же модели другого или нового сезона?
- Может стоит написать производителю, чтобы урегулировать адекватный обмен?
- Может у кого-то есть ещё какие-то мысли или предложения?
Лыжи Elan Interra 17-18 год. Менее чем за полцены куплены. Стоит ли за них цепляться и бороться? Покупала по описанию, отзывов почти нет на них. Хотела сильные универсалы и amphibio попробовать.
