Окончание этой истории: завязал вялую переписку с херцем, через гугл транслейт. Задал вопрос - отвечали долго. Написали, что все правильно сняли, так как я расписался. Я включил эмоции, приложил фотку сотрудника, порассуждал о морали (и это с переводчиком опять сказали, что все ок и ничего сделать не могут. Я не согласился и попросил переключить на уровень выше, к биг боссу.
В итоге, 4 письма, 2,5 месяца и мне предложили вернуть 70 евро (из 120 запрошенных). Сделали милость так сказать. Деньги пришли на счет быстро.
Взаимоотношения с херцем у меня странные: машины хорошие, сервис норм, очередей нет, бронирую по скидкам с хорошей ценой. Но, блин, всегда обманывают. 4 аренды в Мюнхене у них и 4 раза впаривали лишнее и постоянно с ними ругаюсь. Пока всегда возвращали деньги.
Как в том анекдоте: ежики кололись, но продолжали есть кактус )))