Ингосстрах не платит!!!
#1
Отправлено 11 January 2016 - 18:17
#2
Отправлено 12 January 2016 - 12:37
Что-то мутновато очень... Подробности можно?
#3
Отправлено 16 January 2016 - 22:41
Подтверждаю... катались в Червинии с 5 ого по 12 е января. 9 ого поломался ребёнок у наших друзей на склоне в Вальторнанж. Я его увидел справа по склону в 5 метрах от трассы. Вызвав по рации отца, он подъехал через 5 минут и поехал за спасателями. После спуска ребенка отвезли в Червинию и после рентгена обнаружился перелом голени со смещением. Перевезли в Аосту и тут начались проблемы со страховкой. Заключение, надо делать операцию. Страховая подтверждает больница не подтверждает, и так два дня преперательств. Итог предложили эвакуацию с изменением рейса на прямой АлИталия. Согласились.Перевезли в Милан Мальпенса,После регистрации обнаружилось что ребенка надо перевозить лёжа. Авиакомпания отказалась. В итоге их перевезли в больницу рядом с аэропортом.Сейчас они в больнице Милана,прошло 6 дней,нужна срочно операция, вчера сделали операцию, не знаю за чей счет. Подробнее расскажу позже по возвращении потерпевших.
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!! ПЕРЕПОСТ!!!! В долине Аоста на всех склонах введена дополнительная плата страховая 3 евро в день к скипасу. Спуск спасателей иначе стоит 200 Евро. Ребята заплатили, Далее посмотрим на реакцию страховой компании)))
#4
Отправлено 17 January 2016 - 07:12
Эти 3 евро всегда были. Практически везде. Читайте условия.
Иначе за эвакуацию с горы из своего кармана. И дело может не ограничиться 200 евро, если эвакуация понадобится на вертолете. Там у этой цифры еще один нолик прирастет.
Более того, компенсация этой суммы имеется очень в немногих страховых продуктах, предлагаемых на Российском рынке.
#5
Отправлено 18 January 2016 - 17:29
Раньше платили.
Мне (в смысле в клинику и вертолетчикам) ингос оплатил (не без напоминаний) что то около 5-6 т евро и в МСК еще ущерб около 800. Потом я запросил еще и за операцию в МСК, то же что то перечислили.
Но теперь страховые называют любые выплаты убытком, а убытки надо минимизировать
Совет единственный (так как это вопрос Вашего здоровья) - платить самому, собирать ВСЕ документы, а потом любой адвокат с радостью отсудит все что положено.
#6
Отправлено 24 April 2016 - 15:24
Внимание!!! Максимальный перепост!!! ИНГОССТРАХ не платит по горнолыжной страховке с покрытием 30 тыс евро!!!! Вместо оплаты операции (зашить оторванную связку) предлагает билет на самолет до Москвы, причем трансфер в аэропорт и операция в Москве - за свой счет! И самое главное - сервис-центр у них теперь в Киеве!!! , т.е. в стране, которая отказывается платить по своим омеждународным долгам!!!
вы все официально с ними проговаривали и вообще? Странно, что не платят, у нас семейная страховка от них, довольны очень, нареканий нет пока. Может, накладка какая просто произошла?
#7
Отправлено 24 April 2016 - 22:33
Внимание!!! Максимальный перепост!!! ИНГОССТРАХ не платит по горнолыжной страховке с покрытием 30 тыс евро!!!! Вместо оплаты операции (зашить оторванную связку) предлагает билет на самолет до Москвы, причем трансфер в аэропорт и операция в Москве - за свой счет! И самое главное - сервис-центр у них теперь в Киеве!!! , т.е. в стране, которая отказывается платить по своим омеждународным долгам!!!
По стандартной горнолыжной страховке оплатят только неотложную помощь, операцию оплатят только при жизненно необходимых показаниях. Связки без проблем зашьют и дома.Такие правила в большинстве страховых компаний, надо их внимательно читать.
#8
Отправлено 25 April 2016 - 13:22
По стандартной горнолыжной страховке оплатят только неотложную помощь, операцию оплатят только при жизненно необходимых показаниях. Связки без проблем зашьют и дома.Такие правила в большинстве страховых компаний, надо их внимательно читать.
про то, что надо внимательно читать, это правда. часто важную информацию мелким и неприметным шрифтом пропечатывают в договорах, так, что сразу и не обратишь внимания
Сообщение отредактировал orekinalex: 25 April 2016 - 13:29
#9
Отправлено 21 June 2016 - 18:06
Поддерживаю по поводу внимательности
Всегда нужно быть очень внимательным, когда вопрос касается договора и денег, а тут тем более и жизни
Но пытаться получить компенсацию все-равно надо
Сообщение отредактировал P. Richard: 22 June 2016 - 04:55
#10
Отправлено 21 June 2016 - 19:16
Если на своих двоих самостоятельно уехать не получается - лучше оперироваться там, оформить заранее кредитные карточки и в случае необходимости принятия быстрого решения и видимых проблем со страховой - расплачиваться самостоятельно.
Потом с документами в суд.
Наверняка на своевременности, качестве операции и последующего восстановлении выиграть получится, даже если и не вернутся все деньги.
Интересно, до суда доходило у кого?
#11
Отправлено 21 June 2016 - 23:44
Если на своих двоих самостоятельно уехать не получается - лучше оперироваться там, оформить заранее кредитные карточки и в случае необходимости принятия быстрого решения и видимых проблем со страховой - расплачиваться самостоятельно.
Потом с документами в суд.
Наверняка на своевременности, качестве операции и последующего восстановлении выиграть получится, даже если и не вернутся все деньги.
Интересно, до суда доходило у кого?
У знакомого - доходило. Именно с коленной связкой и именно по предложенной схеме Точно не знаю, но вроде судится до сих пор.
#12
Отправлено 24 June 2016 - 13:16
Судиться можно до потери пульса, потому что большинство травм не связано с прямой угрозой для жизни, а страховые оплачивают не все операции подряд, как думают многие, а только необходимый минимум. Если можно оказать помощь, стабилизировать состояние пациента и отправить его лечиться домой - так и будет сделано, вне зависимости от страховой суммы. Со связками это вообще отдельная песня - там столько нюансов... Например, у меня травма была достаточно сложная - полный задний вывих голени, минус три с половиной связки в итоге (осталась половина ЗКС). В австрийской клинике только вправили вывих, поставили фиксирующую железяку вполколена - и по согласованию со страховой отправили домой, где я и чинила связки за свой счет. Но при этом транспортировку вертолетом со склона, пребывание и операцию по сбору ноги в госпитале и перелет на носилках оплатили без вопроса (точнее, мне не пришлось платить ни за что). Сумма страхового покрытия была 30 килоевро (РОСНО, нынешний Allianz).
Второй пример: матушка в этом году сломала ногу во Франции. Страховая - РЕСО, сумма покрытия - 50 килоевро. Вертолетом довезли до госпиталя, наложили разрезную лангету. Операцию (остеосинтез) делать не стали, хотя перелом не сильно простой (близко к колену, мыщелки, то-сё). Почему не стали - ответ: состояние пациента стабильное, угрозы для жизни нет, а ваша страховая операцию не оплачивает. Ну ок. 9 дней с момента травмы ждали транспортировку (тоже носилки были нужны). За скорую (переезд из госпиталя до отеля) и лекарства с костылями заплатили сами - порядка 300 евро. В госпитале нам насчитали манипуляций на 100 евро - это страховая гарантировала После нервотрепки транспортировку все-таки маме организовали, но тупой ассистанс так и не подтвердил оплату вертолета до госпиталя. В результате так: деньги за расходы нам месяца через полтора после обращения в страховую вернули; деньги за компенсацию несчастного случая - тоже (мы случайно маму застраховали от всех напастей). Ногу собирали уже тут, за свои деньги. А вот со счетом от спасателей на 650 евро морочат голову уже три месяца - то его оплачивать долго, то подтверждающие документы потерялись. А французы нам тем временем шлют гневные письма.
Третий пример: рядом с матушкой лежала барышня со сложным оскольчатым переломом - там госпиталь сразу сказал, что без операции никак вообще, и с полчаса согласовывал это дело с СОГАЗом. Кстати, ассистанс тоже не блистал разумом, судя по шипению сопровождающих, но операцию гарантировал.
Кстати, у меня случайно оказалась переписка ассистанса и госпиталя - там страховщики четко писали, что в страховку входит только самый минимум, чтобы можно было обеспечить транспортировку пострадавшего на родину.
Сообщение отредактировал March_Hare: 24 June 2016 - 13:18
#13
Отправлено 28 July 2016 - 04:32
Слушайте, а назрел вопрос по ингосстрах. Админы, за оффтоп простите, не ругайтесь!
Ингосстрах вообще проблемная компания или нет? Звонили от них с предложением медицинской страховки и автостраховки осаго. Связываться с ними или посылать куда подальше?
#14
Отправлено 29 July 2016 - 19:23
все время у них авто страхую. до сих пор никаких проблем не было. но это не факт что у вас не будет. ибо что банк что страховая накрываются медным тазом одномоментно. пискнуть не успеешь.
гл страховку беру у компании Цюрих обычно.
#15
Отправлено 10 June 2017 - 00:40
Судиться можно до потери пульса, потому что большинство травм не связано с прямой угрозой для жизни, а страховые оплачивают не все операции подряд.....
Странно, читаю правила страхования ВТБ24, написано - оплатой организации и оказания медицинской и лекарственной помощи (медицинских услуг, в т. ч. медико-транспортных) Застрахованному («Страхование медицинских расходов»);
причём здесь прямая угроза жизни??? исключения которые не оплачивают так же оговорены в правилах, так что оплата медицинских расходов связанных с травмой указанной в вашей страховки и есть то для чего страховка оформляется, а лечиться у себя и за свой счёт - тогда зачем страховка?
#16
Отправлено 19 June 2017 - 22:06
Зачем страховка - чтоб в случае действительно серьезных проблем вам оказали хоть какую-то помощь. Счет в таких случаях идет на десятки килоевро, обычному человеку такое не потянуть.
Что же касается объема необходимой помощи - решает это местный врач по согласованию со страховой. Конечно, медики "на месте" не звери, и если пациент без сознания или действительно нужно срочное оперативное вмешательство - они не будут ждать, пока растелится ассистанс. Но мне, например, пришлось подписать гарантийное обязательство на 5 тысяч евро - что я обязуюсь оплатить операцию в случае отказа страховой.
Поясню на простом примере. Перелом можно лечить остеосинтезом - когда делают операцию и собирают косточки на металлическую пластину. В результате процесс заживления и реабилитации идет гораздо быстрее. А можно по старинке - закатать в гипс и подождать, когда срастется. Угадайте, что дешевле и что будет выбирать страховая, если нет прямой угрозы для жизни пациента. То есть даже если местный врач считает, что гипс - это прошлый век, то поколебать решение врача страховой может только подтвержденное документально свидетельство местного врача, что без такой-то процедуры пациенту - пипец. Или он будет совершенно непригоден к транспортировке на родину. Эти нюансы вам ни в одном полисе не распишут. То же самое с пластикой связок. Если человек подрал передний крест, например, то есть два варианта - сделать пластику в первые же трое суток после травмы, или уж дождаться, пока спадет отек и коленка более-менее стабилизируется. Не говоря уже о том, что далеко не всякий страдалец делает потом пластику связок - кому-то и так нормально живется. Естественно, ни одна страховая не одобрит "желательную" пластику - она даст добро на стабилизацию ноги и организует транспортировку на родину. И таких вот вариантов на каждый случай может найтись несколько. Более того, доходит до смешного - если аппендицит вам, скорее всего, соперируют без проблем, то камни в почках и их удаление страховая может попробовать списать на хроническую болезнь, и тогда лечиться вы будете за свой счет. Так что приведенная вами цитата из правил - она вообще ничего не объясняет. Да, ассистанс займется организацией транспортировки и оказанием медпомощи, только рамки для этого он будет устанавливать сам, а не вы. Расхождения начнутся уже на этапе транспортировки - вы можете считать, что с винтовым переломом вас лучше довезти до госпиталя на вертолете, а страховая решит, что и акьей на ратраке обойдетесь.
Т.к. у меня накопился какой-то опыт общения с ассистансами и страховыми, я не спора ради тут пишу, я просто излагаю факты. Кто предупрежден - тот вооружен
Сообщение отредактировал March_Hare: 19 June 2017 - 22:11
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных