Сообщений в теме: 94

[aosta_askme]

Да, с удовольствием бы получил компенсацию, сколько там положено при одностороннем отказе за срок менее недели? 90% или сколько?

На сколько я знаю, в правилах не указаны вообще подобные ситуации.

Почему 90%? Я думаю, что вам все вернут. Там сейчас просто кто-то один отвечает на письма (на 1 письмо в день).

Я тоже уже несколько дней жду ответа от горнолыжной школы, но я не паникую, рано или поздно кто-нибудь мне ответит

[AntonA]

 

Кстати, а что говорят Правила о отелях? Те если я забронирую м не приеду с меня штраф. А если отель взял и закрылся? С него какой штраф?

никакого - это не действия отеля, а действия правительства. Не отель закрылся, а его закрыли. Форсмажор - обстоятельства непреодолимой силы. Нормальные хозяева вернут предоплату, ненормальные ничего не венут и им за это ничего не будет.

 

 

На сколько я знаю, в правилах не указаны вообще подобные ситуации.

В любом контракте есть пункт о форсмажоре. https://ru.wikipedia...wiki/Форс-мажор

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:53

[walentin]

никакого - это не действия отеля, а действия правительства. Не отель закрылся, а его закрыли. Форсмажор - обстоятельства непреодолимой силы. Нормальные хозяева вернут предоплату, ненормальные ничего не венут и им за это ничего не будет.

Ты похоже не понял к чему морозка клонит. Вот заплатил он, к примеру 1000 евро за отель, то что 1000 должны вернуть - эт понятно, дык пусть отель ему ещё 900 докинет за то что принять его отказались))

[AntonA]

Ты похоже не понял к чему морозка клонит. Вот заплатил он, к примеру 1000 евро за отель, то что 1000 должны вернуть - эт понятно, дык пусть отель ему ещё 900 докинет за то что принять его отказались))

вроде все правильно понял. ему повезет если 1000 вернут. могут и не вернуть.

Сообщение отредактировал AntonA: 14 March 2020 - 22:18

[moroz-ko]

Валентин понял меня правильно, то что мне должны вернуть 100% за оплаченный номер это даже не обсуждается, отель или правительство Италии, мне все равно. И штраф, % от стоимости. Это же не я отказался от поездки.

[aosta_askme]

Валентин понял меня правильно, то что мне должны вернуть 100% за оплаченный номер это даже не обсуждается, отель или правительство Италии, мне все равно. И штраф, % от стоимости. Это же не я отказался от поездки.

Штраф??? Коронавирус оштрафовать надо? Это ведь он (она?) виноват, а не отель и не правительство

[moroz-ko]

У меня не задаток, а полностью оплаченная услуга проживания и односторонний отказ отеля от нее, причем отказ молчаливый, без моего уведомления о отказе. ...... Вот я так бы не приехал в апарты или отель в высокий сезон, что сделал бы отель?

 

Причем тут вирус? Я вообще о нем не знаю и знать не хочу, я оплатил услугу, и сам должен искать работает ли отель или нет? Это вообще то мошенничеством пахнет, денег взяли, услугу не оказали, не уведомили.

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:54

[Ski fan]

Валентин понял меня правильно, то что мне должны вернуть 100% за оплаченный номер это даже не обсуждается, отель или правительство Италии, мне все равно. И штраф, % от стоимости. Это же не я отказался от поездки.

 

Тут мне тоже кажется, что при возникновении обстоятельств непреодолимой силы отель не обязан ничего возвращать сверх Вашей оплаты. В нынешней ситуации любая инстанция встанет на сторону отеля.

Но уведомить они Вас конечно должны были.

Сообщение отредактировал Ski fan: 14 March 2020 - 23:13

[moroz-ko]

Сейчас пойду Правила эти изучать, а то как турист виноват то ему штраф, за не заезд. А как отель, так голову в песок

 

Когда, в ночь на 8 марта вышло это Постановление, я и жена его читали пять раз, в нем не было указания закрыть отели. Отель сам принял такое решение и закрылся 9 марта. Могу ошибаться, язык знаем не на пять

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:56

[walentin]

Сейчас пойду Правила эти изучать, а то как турист виноват то ему штраф, за не заезд. А как отель, так голову в песок

 

 

 

Можешь не изучать. Тут типичный форсмажор: войны, эпидемии, стихийные бедствия..... 

[aosta_askme]

Причем тут вирус? Я вообще о нем не знаю и знать не хочу, я оплатил услугу, и сам должен искать работает ли отель или нет? Это вообще то мошенничеством пахнет, денег взяли, услугу не оказали, не уведомили.

Удачи вам в выбивании денег за моральный ущерб когда вся экономика страны в полном крахе )

[moroz-ko]

А его, это вирус в Италии когда законодательно объявили форс мажором?

 

Татьяна, мне как то на экономику Италии фиолетово, а вот на свою нет.
Я заплатил, и хотел получить услугу, мало того что денег не вернули, так ещё и молчат до сих пор.
Вот вы что делаете когда турист забронировал и не приехал?

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:57

[aosta_askme]

Татьяна, мне как то на экономику Италии фиолетово, а вот на свою нет.
Я заплатил, и хотел получить услугу, мало того что денег не вернули, так ещё и молчат до сих пор.
Вот вы что делаете когда турист забронировал и не приехал?

Я же говорю, потерпите, ответят вам. Мне тоже школы не отвечают уже неделю, но я знаю, что их сейчас нет в офисе.
У меня нет никаких сомнений, что они начнут разгребать все и вам, и мне ответят.
Отель - это не частник с 1 апартаментом, он не может вникуда пропасть.

[walentin]

Татьяна, мне как то на экономику Италии фиолетово, а вот на свою нет.
Я заплатил, и хотел получить услугу, мало того что денег не вернули, так ещё и молчат до сих пор.
Вот вы что делаете когда турист забронировал и не приехал?

Спроси у гугла что такое форс-мажор https://www.google.c...chrome&ie=UTF-8

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:49

[moroz-ko]

Татьяна спасибо,надеюсь.
Но в целом, понял-каждый сам за себя. Правил в этих играх нет.
Жаль, разочаровался в Италии.

 

Валентин, форс мажор объявляется государством. В РФ это ТПП РФ, к сожалению не знаю кто его должен объявить в Италии.

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:58

[walentin]

Валентин, форс мажор объявляется государством. В РФ это ТПП РФ, к сожалению не знаю кто его должен объявить в Италии.

Чушь какая-то))) ВОЗ объявила пандемию. Это уже форсмажор.

[kamant]

Я бы полетел, по многим причинам. Зная о карантине мы обрадовались тому, что По еда пересадила на Аэрофлот.
Причины почему опишу вечером. В кратце, ситуация с вирусом не изменилась с начала февраля, но при этом мы, м не только мы ездили кататься до прошлых выходных. С тз риска ситуация принципиально не изменилась, вероятность увеличилась не значительно, а шанс погулять в Венеции без китайцев больше может не появится. )

А откуда вы знаете, что отель закрыт, если вы туда не поехали?

[moroz-ko]

Валентин, нет, не чушь. На основании решения ВОЗ ТПП РФ должна объявить форс мажор.
Приказ ТПП РФ от 19.11.2019 № 0102 «О тарифах за осуществляемое ТПП России свидетельствование обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), оформление сертификатов о правовом статусе юридического лица,

 

Вот и спрашиваю вирус в Италии как бы есть, наши владельцы отелей и арартов говорят об этом, а где документ о форс мажор?

 

Камант, после трёх дней тишиныя залез на сайт отеля, а там надпись-мы закрыты с 9 марта....

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 14 March 2020 - 23:52

[NatusikChajnica]

В любом контракте есть пункт о форсмажоре. https://ru.wikipedia...wiki/Форс-мажор
 

был ли там, между гостем отеля и отелем, контракт, пока не увидим, не можем страницы изливать

    пока все дома в карантине, может и не сидит секретарша в отеле на рецепшн, никто не отвечает - сплошь и рядом так во внесезонье

[moroz-ko]

Наталья, мне никто так и не ответил, если турист забронировал и молча не приехал, вы на него штраф налогаете?

 

Контракт был, я же 100% оплатил, подтверждение получил. А отмену или письмо о ней нет. Потому считаю справедливо отель оштрафовать

Сообщение отредактировал NatusikChajnica: 15 March 2020 - 00:13