Ну, собственно, как и ожидалось..... человек берет билет авиакомпании, не читая Правил....
По аналогии можно привести Победу, которую тут многие ругают, за то, что она вдруг не кормит, не дает сидеть рядом,заставляет платить за лишнюю сумку.... и все это неожиданно ))))
Я всем друзьям всегда говорю, если летим Люфтами - купил билет - сразу позвони в коллцентр и зарегистрируй лыжи. А всем, кто присоединяется позже, сначала советую звонить в коллцентр и узнавать насчет багажа на рейс, а потом брать билет. Ну, то есть если ты не хочешь проблем - все это легко решается.
То, что в авиакомпании багаж не прилетает - наверное, у всех случается. У кого-то чаще, у кого-то реже. Имхо, лучший показатель - это не рассказ незнакомого человека, а статистика - сколько вылетело и сколько долетело. Вот, к примеру наша статистика по Люфтам - в этом году около 50 комплектов лыж и 5...6 лет назад - около 40 комплектов. Все долетело, т.е. 90 : 0 в пользу Люфтганзы )))) Аэрофлот по таким подсчетам в гораздо большем "минусе" - ежегодно у нас им подлетает 3...5 человек, и уже 2 случая недолета багажа. Про "халявщиков" из Алиталии лучше вообще промолчать..... Даже у уважаемого мной Свисса заметно больше было "недолетов" багажа. Справедливости ради, надо признать, что там и человеко-вылетов гораздо больше за прошедшие годы.