Diana

Нет, персонал там ничего не ворует). Раньше был другой хозяин, была я там и раньше, но после продажи комплекса, с 1 апреля 2017, все пришло в упадок! Теперь они каждый раз суют тебе в нос список обеспечения каждого номера , он сильно отличается от того, послеолимпиадного! И орут на каждом углу, что у них звезд нет!) А реклама мне и сейчас на скиру шепчет про 3 звезды!
И терпеть грибок, хамское отношение, сломанные кондиционеры, опасную для здоровья детей мебель и т.д. , это уж увольте! И воровство денег с карты! По-другому, извините, этого не назвать!

Не так уж и дешево все это удовольствие стоит!

Привет всем!

Не могу не поделиться впечатлениями после летнего отдыха отдыха в Горки Город 2018.

Будучи очень опытным катальщиком и безумно-преданным горам человеком (вся семья разделяет мои взгляды на жизнь и отдых, повезло

) этим летом мы, ничего не подозревая и ранее уже отдыхая в этих замечательных апартаментах, отправились на месяц беззаботного, как казалось на тот момент, отдыха в горах. Мы предвкушали чудные прогулки по горам, походы, пробежки по тропе здоровья, незабываемые озера и как следствие, отдых в прекрасных трехкомнатных апартаментах!

Но...

Нас поселили в номере для инвалидов. Ладно , нет других, мы согласны.

Заезжаем. В одной из спален огромная лужа, течет кондиционер! Все души в черном грибке! Грибок везде, в душевых кабинах, раковинах, вдоль оторванных плинтусов! Мы с двумя детьми-дошкольниками.

В гостиной в стене зияет дыра- видимо прошлые постояльцы что-то не поделили и решали спор, представив себя римскими гладиаторами

. Дверь в одну из спален очень предусмотрительно подперта напольной вешалкой, так как она всю жизнь мечтала быть железной калиткой и поет с тех пор печальную песню о несостоявшейся мечте!

На 7(семь!) человек, заявленных нами с момента нашего раннего бронирования, нам предоставили кувшин объемом 0.5 л., одну кастрюлю, 6 чашек разного размера (мы должны были сами решить, кому сколько выпить чая) , 6 стаканов ( все из разных коллекций!), 6 маленьких тарелочек, 6 вилочек, милостиво собранных по разным магазинам или барам, 6 разных ложечек и штопор, радостно вылетающий из своего дряблого тельца на стадии забора его из ящика.

Переночевав , ввиду нашего позднего прибытия в Горки Город, в этом номере, с утра, немного очухавшись, мы перефотографировали все недостатки и отправились в службу размещения с претензией и требованием переселить нас в другой номер. Тут я пропущу некоторые детали переговоров и время и нервы, потраченные на них.

Через один день, не сразу, нам предлагают номер в другом крыле ( Бинго!, думаю я, я там жила, там клево!)

Нам любезно помогает гольфкар переехать, чтобы не грузить наш бедный Mini опять. Заходим..., номер в 1.5 раза больше, грибок всего в одной ванной( правда детской) и нам его устраняют почти сразу, громадная гостиная, Большой кувшин. Мы счастливы!

...

Но наступает утро следующего дня. Мы просыпаемся, готовим завтрак, накрываем стол, дети садятся есть... Но нас пока еще 6 человек( один приехал позже) и я предлагаю отодвинуть стол от стены, чтобы нам было удобно сидеть вшестером... Это была роковая ошибка! Две ножки, живущие к этому времени уже видимо давно своей жизнью, падают, я еле успеваю выдернуть одного из малышей от стола. Кто был в апартаментах, то знает, столы у них очень тяжелые! Весь завтрак и посуда, конечно, соскальзывают и падают на пол! Одна чашка разбита, завтрак несъедобен! Одна девушка из нашей компании бежит в Службу размещения (стационарный телефон не работает, к чему это?), рассказывает о происходящем, показывает фотографию проишествия и слышит в ответ, что стол починим, а за чашку придется заплатить!!! Заплатить!!!

Я, конечно, иду сама на Ресепшен, разговариваю с менеджером, она ( как хороший актер) делает вид, что этого не может быть, стол заменят, чашка за их счет и вообще - этот случай из ряда вон выходящий!

Тут я опять пропускаю некоторое время и несколько походов в Службу размещения.

Нам меняют стол на маленький, рассчитанный на 4 человека. Я уже закрыла глаза на это!

Проходит 4 недели, нам возвращают депозит в полном размере, мы приезжаем домой и... через пару дней с моей карточки списывают сумму за разбитую чашку!

Занавес!

ДА, совсем забыла, все датчики дыма были наглухо заклеены коричневой липкой лентой!

Пока я с ними нахожусь в состоянии переписки ...

Мораль: Горы отличные, катайтесь, совершайте походы, купайтесь в море, но никогда, вы слышите, НИКОГДА не останавливайтесь в этих апартаментах! Вас поимеют и еще заставят за это заплатить!

Оставляю этот отзыв везде, где только можно, буду благодарна за репост!