Всем кто собирается путешествовать по Франции на авто, рекомендую прочитать и запомнить это сообщение.
В мае этого года, путешествую во французских Пиренеях на прокатном авто, заехал на необслуживаемую автозаправку. Она мне сразу не понравилась, но местность там такая, что заправки редки. Рискованно было отправляться с резервным запасом до следующей заправки, предполагая что до нее можно проехать 50 и более км.
Итак, никаких сервисменов, которым можно отдать денюжку или кредитку для оплаты через обычный магазинный терминал на заправке нет.
Оплачивать можно только с карточки и как оказалось вероятно только местной-французской.
Терминал для оплаты стоит непосредственно рядом с топливным терминалом. Окошка для приема купюр я не обнаружил.
Но обо все по порядку:
Подошел я к этому терминалу, а в голове мысль вертится, что кто-то мне уже рассказывал что-то нехорошее про такие заправки, но что именно, никак не вспомню.
На всякий случай я спросил у водителя единственной заправляющейся машины о возможности оплаты российской карточной. "Yes, yes.... Comon!": ответил француз вполне уверенно... и уехал.
Сунул я туда карту, ввел пин-код, выбрал марку бензина и еще не успев указать кол-во топлива, получил СМС-ку с информацией о списании 150 Евро. Из пистолета не капли бензина не течет.
Потряс я еще пистолетом, осмотрел топливный терминал, потыкал на кнопки всякие... Ничего...
Представляете, как у меня отвисла челюсть?... Кол-во бензина не указал, деньги ушли, а бензина как не было, так и нет.
Ну смотрю, рядом какой то магазинчик, типа хозяйственный и небольшой супермаркет.
Сунулся я в хозяйственный, мне указали на супермаркет. А по французски я не говорю. Могу на Инглиш и Эспаньол
Зашел в супермаркет, подошел к кассирше (больше не к кому), тычу ей чеком на 150 Евро (забыл сказать, что терминал оплаты выдал мне чек на 150 Евро), бензин мол не получил, прошу диретора или кого-нибудь из администрации.
В общем из ответа кассирши я понял, что могу идти на фиг, а директор будет завтра, вот завтра и приходи.
И чего мне было делать?
Ночевать здесь до завтра? Прекрасная перспектива!
Загородил я в общем кассу от покупателей и стал снова требовать кого-нибудь из администрации и соблюдения моих прав.
На мое счастье, что в очереди у соседней кассы оказалась русская женщина, отлично говорящая на французском (замужем за фрацузом, живет здесь несколько лет). С ее помощью удалось уоворить, кассиршу позвонить директору. Не поверите, подъехал через 5 мин, я так понял, живет в этой же деревне. А время в принципе рабочее, часов 18 кажется.
Потыкал директор по клавиатуре, посмотрел в монитор и подтвердил, что бензином я действительно не заправился. Грит, мол нет проблем, деньги на карте пока заблокированы, вернутся через пару дней. Ага как же, поверил я ему? Документик говорю пиши и телефон оставь на всякий пожарный. Добился чтоб, написал от руки, мол такой-то оплатил 150 Евро, но бензин не получил, и печать поставил.
И тут я вспомнил. Это ж моя дочь мне рассказывала про подобный случай во французских Альпах на необслуживаемой заправке. Как они с другом на обратном пути тоже пытались оплатить с карточки бензин, и с них тоже какую-то сумму списали, но бензина не налили. А поскольку они очень торопились на самолет, то деньги им так и не удалось вернуть.
Ну далее:
Как я и предполагал, деньги просто так не разблокировались и через 2 недели. Пришлось писать заявление в банк и предоставлять им эту бумажку, только после этих процедур вернули.
И еще директор этого супермаркета мне сказал, что такая беда происходит с английскими, российскими карточками и очевидно со всеми картами не из стран ЕС, и даже с карточками из некоторых стран ЕС.
Так что коллеги, бегите от таких заправок как можно дальше, а если очень надо, ни в коем случае не пытайтесь оплатить картой. Идите в ближайшие магазины и узнавайте, кому принадлежит эта заправка. Там как правило можно оплатить наличными на кассе, взамен получить чек с распечатанным хитрым кодом (кажется он называется QR-код, квадратный). Поднести его к считывателю на топливном терминале и реально получить бензин. Именно так я и сделал впоследствии на этой злосчастной заправке по совету той женщины. Спасибо ей большое за помощь и небесам, что она в тот момент в магазине оказалась!
Удачных Вам путешествий, коллеги по цеху!
У них, к сожалению, тоже воруют...
