Сообщений в теме: 43

[Sveaman]

в данном контексте ответ "а зачем" называется "пассивная агрессия"

 

В самое яблочко попал

[Mr.XX]

 потратить те же буковки на углубленное объяснение, почему лыжа шлак, например. 

Но тут форум!

И никто не ОБЯЗАН давать конкретные советы и объяснения!

Всё на добровольной основе - хочет, объясняет. Не хочет, не объясняет.

Я, например, тоже даю консультации только по тем темам, которые МНЕ интересны!

Или людям, которые симпатичны в своем виртуальном облике

И это большой плюс интернета, по сравнению с реальной работой в лабазе

[Kaverznev]

Лично я купил в велопрестиже санки ребенку, велошлем в подарок, ещё что-то по мелочи, думал взять ботинки, но оказалось хедовские колодки не для меня. И теперь оказывается, что я недостаточно хорош для бесплатных консультаций. Кстати, при примерке ботинок никто в магазине не усомнился в названном мной размере, в связи с чем сомневаюсь в качестве и платных консультаций тоже.

[vadim1960]

Для понимания "почему лыжа шлак" необходим некий багаж знаний клиента. При наличии этого багажа в 90% случаев пояснение не нужно, достаточно описания производителя. А проводить полный ликбез с капризным неперспективным клиентом просто не хочется. 

Да тут и багажа знаний не надо - для начала просто зайти в каталог, прочитать что лыжа для начинающих и середнячков (для которых она как раз и не шлак,а то что надо), но никак не для человека с семилетним опытом для которого она и будет шлаком (причем он даже этого может и не поймет) и выброшенными деньгами

Сообщение отредактировал vadim1960: 20 December 2019 - 09:10

[vadim1960]

Лично я купил в велопрестиже санки ребенку, велошлем в подарок, ещё что-то по мелочи, думал взять ботинки, но оказалось хедовские колодки не для меня. И теперь оказывается, что я недостаточно хорош для бесплатных консультаций. Кстати, при примерке ботинок никто в магазине не усомнился в названном мной размере, в связи с чем сомневаюсь в качестве и платных консультаций тоже.

В магазине получите полнейшую консультацию по любому товару из ПРЕДСТАВЛЕННОГО ассортимента. А здесь форум, а не магазин, -  Вам уже пытались это объяснить.  При примерке ботинок лично я без ногомерки (линейки) вообще не приступаю к подбору ботинок! 

Сообщение отредактировал vadim1960: 20 December 2019 - 09:08

[кум808]

Off. Насчет того, что и кто загибается в торговле.

Она конечно очень разная и "я вам не скажу за всю Одессу..." )

О том, что хорошо знаю.

Например, автосервис)

Что там  главное, что ценит грамотный клиент? Результат!

А всякие плюшки и улыбки идут фоном или совсем лесом, поскольку ни в коей мере не заменяют результат.

Мне так вовсе тревожно, когда вежливость зашкаливает.  Мастерам дело делать надо, а не улыбки.

Вот и формируется постоянная клиентура по результатам и только по ним.

Кого и послать могут и это очень правильно и почти всегда окупается.

Некоторых клиентов во избежание убытков полезно посылать с порога, не всегда это, к сожалению, получается.

[Gluckauf]

Дело в том, что формат форума в том числе позволяет высказать, что наболело. Это одна из составляющих и преимуществ любого форума. Но, не в коем случае не дальновидно путать общение на форуме с личным общением в реале. Виртуальность и реальность на практике зачастую сильно разнятся.

Сообщение отредактировал Gluckauf: 19 December 2019 - 17:58

[Mr.XX]

 Кстати, при примерке ботинок никто в магазине не усомнился в названном мной размере,

Когда я называю свой размер, почему-то тоже никто не сомневается

[OldGuy]

Когда я называю свой размер, почему-то тоже никто не сомневается

У меня с точностью до наоборот. Гарибов как-то долго пытался мне доказать, что ботинки нужны на размер больше. Не убедил. Пришлось покупать не у него. 

[Mr.XX]

У меня с точностью до наоборот. Гарибов как-то долго пытался мне доказать, что ботинки нужны на размер больше. Не убедил. Пришлось покупать не у него. 

Гарибов райдер.

У них своё представление о прекрасном!

[S/Brecht]

Когда я называю свой размер, почему-то тоже никто не сомневается

Прикольно ,я галочку в  заказе ставлю . Заказ не сомневается ...совсем ... 

[Mr.XX]

Прикольно ,я галочку в  заказе ставлю . Заказ не сомневается ...совсем ...

А я у своих ребят в Канте покупаю. Они тоже не сомневаются

[Gosha]

Некоторых клиентов во избежание убытков полезно посылать с порога, не всегда это, к сожалению, получается.

Где-то 1/20-30
Или вообще хочется заплатить чтоб больше не приходили.

[vadim1960]

Где-то 1/20-30
Или вообще хочется заплатить чтоб больше не приходили.

Прям с языка снял

[Gluckauf]

Гарибов райдер.

У них своё представление о прекрасном!

Интересно, а есть логическое объяснение сего момента. Вопрос для меня не праздный.

[Olg]

Ошибаешься.  Шедевральную фразу я слышал от Ромы Орлова, известного в свое время виндсерфера, кайтера и руководителя магазина. 
 
Клиент: Я недавно купил у вас парус ХХХХХ. Не могли бы вы подобрать к нему правильную мачту?
Рома:  А зачем?

Рому и сейчас не всегда поймёшь без расшифровки, даже если он больше слов произносит.

[Mr.XX]

Интересно, а есть логическое объяснение сего момента. Вопрос для меня не праздный.

Дык очевидно же!

На райде не требуется такая точность ведения как на груме. А склон мягче, и требования к торсионке ботинка меньше.

Зато гораздо больше требований к амортизации , комфорту и теплу!.

Ну и к весу и подошве.

Потому как прохождение линии сильно дольше, чем трассы.  И там уж боты не расстегнешь

Ну и ходить приходится...

И в кабаке с девушками сидеть и лампочкой на бипере мигать! 

Сообщение отредактировал Mr.XX: 20 December 2019 - 16:38

[iksuy]

единственная специфика ИМХО, с точки зрения покупателя, какая есть - это снобизм продавцов по отношению к чайнику

хуже только в магазинах музыкальных инструментов

больше похоже на специфику форум.ски.ру

[S/Brecht]

 

И в кабаке с девушками сидеть и лампочкой на бипере мигать! 

так ?

[temp1]

больше похоже на специфику форум.ски.ру

на форуме ски.ру те кто комментируют не комментируют на полный рабочий день за зарплату и бонус с комментариев

делают на исключительно добровольной основе