Сообщений в теме: 61

[garikgarik]

меня исключительно качество поста бесит. Рустам, который стреп к Арбору искал, написал исключительно корректный пост. Чувак у которого закладные вылезли, написал коректный пост. Рустам получил стреп, чуваку заменили доску. Я здесь еще не видел, чтобы магазины, или производители не признавали гарантийные случаи. Если это действительно так, я хотел бы видеть больше фактов. Этот пост написан отвратительно, нужно фото дефекта и переписка с магазином, чтобы убедить меня в том, что автор говорит правду.

[garikgarik]

вещи ломаются, дефекты производства есть и это нормально, то что магазин вас не удовлетворил (еще не понятно, был ли гарантийный случай) не делает ботинки Нидекер, которые вполне себе заслуженные ботинки Флоу в недавнем прошлом, плохими. пост-крик, так как фактов нет, есть вопли о том, что все плохие. чем форум заслужил вопли, без фактов мне не понятно. почему я должен составлять свое мнение базируясь на предположениях, которые я должен сделать из обвинений и воплей, вместо фактов о дефекте/браке в виде фото и сервисном обслуживании в виде переписки.

[Sveaman]

А, ну у них в Краснодаре своя атмосфера...

[garikgarik]

выживают те, кто пишет капсом дерьмо без мягкого знака и не может загрузить фото на форум?) но может беспочвенно срать на уважаемую компанию? и ожидать ответной поддержки в ответ? вне Краснодара такая коммуникация почти на 100% исключает конструктивное решение вопроса.

[РусланКрас111]

выживают те, кто пишет капсом дерьмо без мягкого знака и не может загрузить фото на форум?) но может беспочвенно срать на уважаемую компанию? и ожидать ответной поддержки в ответ? вне Краснодара такая коммуникация почти на 100% исключает конструктивное решение вопроса.

[Sveaman]

У меня были очень похожие проблемы с ботами с боа, не Нидекер. Это одно из слабых мест, тросик очень сильно нагружает эти закладные элементы. Но у меня дела были гораздо хуже...

[РусланКрас111]

У меня были очень похожие проблемы с ботами с боа, не Нидекер. Это одно из слабых мест, тросик очень сильно нагружает эти закладные элементы. Но у меня дела были гораздо хуже...

так смысл в том что я их сильно не тянул . Получалось что когда застегивал в крепы , трос вообще  ослабляется . 

Сообщение отредактировал РусланКрас111: 03 March 2020 - 12:37

[Sveaman]

Если в остальном боты нравятся, но отнеси в обувную мастерскую, там тебе всё починят и укрепят. Если нет, то возвращай в магазин.

[РусланКрас111]

Если в остальном боты нравятся, но отнеси в обувную мастерскую, там тебе всё починят и укрепят. Если нет, то возвращай в магазин.

В магазине говорят что пока не вырвется полностью это , то это не гарантия (

[Sanych jr.]

В магазине говорят что пока не вырвется полностью это , то это не гарантия (

бери письменный отказ,пиши в головной офис. На словах вообще ничего решать не стоит..

[garikgarik]

это гарантия, напишите в нидекер и головной офис магазина с копией в роспотребнадзор.

[Sveaman]

В магазине говорят что пока не вырвется полностью это , то это не гарантия (

Мало ли что они тебе говорят, ты им тоже говори.

[РусланКрас111]

бери письменный отказ,пиши в головной офис. На словах вообще ничего решать не стоит..

Спасибо! Вы не в курсе, какой вообще гарантый срок после покупки?

[garikgarik]

я тоже написал в нидекер, спросил, если они считают этот случай гарантийным и как они работают с ритейлом? Your request has been successfully submitted! We will come back to you in max. 5 business day. We won't send you a confirmation email. ID Reference of your submission: 1583228391

[garikgarik]

Нидекер дает гарантию год на свои ботинки.

[РусланКрас111]

я тоже написал в нидекер, спросил, если они считают этот случай гарантийным и как они работают с ритейлом? Your request has been successfully submitted! We will come back to you in max. 5 business day. We won't send you a confirmation email. ID Reference of your submission: 1583228391

Подскажи , куда именно нужно обращаться ? На оф сайте , или лучше пока решать с магазином , а потом если они напишут отказ то идти на сайт ? 

[garikgarik]

какой магазин так себя ведет?

[РусланКрас111]

какой магазин так себя ведет?

байкцентр 

[garikgarik]

сразу везде надо писать, если локальный ритейлер не исполняет условия гарантийного обслуживания. контактная форма на сайте нидекер, там же контакты локальных диллеров.

[garikgarik]

https://bike-centre.ru/contacts/ https://www.nidecker.com/en/content/54-contact-us