Ну что ж появилась возможность оценить лояльность Carinsurent к клиенту.
Позавчера вернулся из Мексики. Перед поездкой купил годовой полис на весь мир. Прошлый годовой на Европу так и остался невостребованным. Ездил аккуратно и происшествий не случалось.
На асфальтированной дороге на западе Юкатана влетел передним левым колесом в яму. Штампованный диск погнулся в двух местах, колесо сдулось. Поставив запаску-докатку на прокатный VW Vento доехал до ближайшего городка и отремонтировал диск и сделал шиномонтаж. Вышло на удивление недорого: 470 песо или USD 24.19.
При сдаче машины мексиканскому прокатчику Mex замечаний у менеджера не возникло. Вытребовал для подстраховки документ об отсутствии повреждений и претензий ко мне при сдаче авто.
Сегодня 13.12.19 отправил страховщику письмом изложение случившегося с приложением всех документов. (форма отправки claim на сайте Carinsurent не работала)
Фактически это не компенсация франшизы, а компенсация самостоятельных расходов на ремонт.
Посмотрим, что ответит. О результатах отпишусь.