X Спасибо, Ваш голос за продвижение этого комента
в самостоятельный пост в блогах принят.
Модераторы рассмотрят вашу заявку.

Перейти к содержимому


Фотография

Красная Поляна как Кремниевая Долина или побег из Москвы…


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 38

#21 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 March 2020 - 13:05

Надеюсь что вам понравится. Спасибо за тёплые слова 


  • 0

#22 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 March 2020 - 13:05

Спасибо!


  • 0

#23 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 March 2020 - 13:06

Спасибо!


  • 0

#24 edgarsr

edgarsr
    • 12
    • 2
    • 1
  • Лыжебордеры
  • 1395 сообщений
  • Город:Туманный Альбион

Отправлено 22 March 2020 - 15:52

Сезонное хранение - отличная идея!


  • 0

#25 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 March 2020 - 19:14

Да но мало кто пользуется, хотя если посчитать то Перевозка багажа дороже выходит.


  • 0

#26 Snow Cap

Snow Cap
    • 1
    • 1
    • 1
  • Лыжебордеры
  • 306 сообщений
  • Город:Москва, СЗАО

Отправлено 22 March 2020 - 19:50

Наверно интервью соответствует цели автора, но у меня возник вопрос. Насколько я понял, их бизнес-модель - доставка проката? Обычно удобство проката в том, что можно несколько пар лыж попробовать и взять более понравившуюся. И быть он для этого должен в пешей доступности от склона или на склоне. Про офис напротив ГГ я прочитал, а другие еще дальше от горы?


  • 0

#27 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 March 2020 - 20:21

Да вы правы иногда в процессе катания клиент понимает что хочет поменять или ботинки или лыжи по погоде например. мы бесплатно подвозим в любую точку, например под подъёмник и меняем. Однако по мне удобней услуга skiback когда ты все померил, получил скидку за самовывоз а после катания курьер забирает лыжи из отеля.


  • 0

#28 maйop

maйop
  • Лыжебордер
  • 2756 сообщений
  • Город:москва

Отправлено 22 March 2020 - 20:33

Чего с поляной после 1.04. Будет закрыта?
  • 0

#29 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 22 March 2020 - 20:43

Не совсем ко мне вопрос, но пока такой информации нет


  • 0

#30 goshaOne

goshaOne
  • Лыжебордеры
  • 56 сообщений
  • Город:Москва ЮЗАО

Отправлено 23 March 2020 - 01:38

Прокат разачаровал. Отказались забирать, хотя везде указано что и доставка и забирают. Сказали сдать раньше время. Хотя на первыц взгляд прокат кажется норм, удобный сайт, но по факту не рекомендую.

Товарищу вообще начали впаривать за дефекты лыж, что он виноват.

Писал в поддержку, обещали разобраться. Уже недели как игнорят


  • 0

#31 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 23 March 2020 - 09:03

Георгий, можно номер вашей заявки и разберёмся сейчас


  • 0

#32 goshaOne

goshaOne
  • Лыжебордеры
  • 56 сообщений
  • Город:Москва ЮЗАО

Отправлено 23 March 2020 - 09:46

69285. причем я с 8 марта еще пишу в службу качества, просто никто не отвечает.

Еще интеренсый момент, как сказали мне в чате в вотцап, что актуальные правила проката это то что они пишут в чате)))


  • 0

#33 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 23 March 2020 - 10:10

У вас был самовывоз (за что он получил скидку 5%). Брали всего на сутки и сумма 849руб., и инвентарь получил урон, пробили штраф за "легкое повреждение", при том что у вас была скидка по промокоду 300руб. Нетзабрали потому что самовывоз, чтобы забрали можно было заказать услугу skiback, она платная 300 руб


  • 0

#34 goshaOne

goshaOne
  • Лыжебордеры
  • 56 сообщений
  • Город:Москва ЮЗАО

Отправлено 23 March 2020 - 10:35

При этом я заранее спрашивал у сотрудника проката, если самовывоз, может ли их забрать курьер, на что сотрудник сказал, что да заберут. И только  в чате Вотцап сказали что нет. В заявке я указывал время возврата с 17-19 часов. Но сдать сказали раньше. Сотрудники поддержки ничего внятного сказать не могли. Для инфо повреждение было не у меня а у товарища по другому заказу. Но в части поверждения вопросов нет, т.к. при получении мы не проверили, наш  косяк. Просто забавно что нас убеждали, что мы ездили на них по перилам в парке, хотя человек 1 сезон на лыжах, и не все то синии трассы мог катать, не то что  парк))))) Естесвенно нигде и ничего с ними не делали.


  • 0

#35 Александр Бутин

Александр Бутин
  • Пользователи
  • 1 сообщений
  • Город:Уфа

Отправлено 23 March 2020 - 15:33

Доброго дня, услуга рассылки вполне официальна и невозможно со стороны заказчика услуги вырать кому конкретно отправить или не отправить смс.

Более детально можете ознакомиться на сайтах операторов:


https://target.megafon.ru/

https://marketolog.mts.ru/


  • 0

#36 borisign

borisign
    • 16
    • 4
    • 1
  • Лыжебордеры
  • 3697 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 23 March 2020 - 16:21

Доброго дня, услуга рассылки вполне официальна и невозможно со стороны заказчика услуги вырать кому конкретно отправить или не отправить смс.

Более детально можете ознакомиться на сайтах операторов:

https://target.megafon.ru/

https://marketolog.mts.ru/

О том, что все хотят зарабатывать, понятно даже ежу:

 

18414124_b8ee223f287715a6796e1943036172c

 

Лично меня, как ИНТРОВЕРТА, раздражают лишние звонки и SMS. Особенно - на отдыхе...

Здесь - про способы борьбы...


  • 0

#37 goshaOne

goshaOne
  • Лыжебордеры
  • 56 сообщений
  • Город:Москва ЮЗАО

Отправлено 30 March 2020 - 01:03

Вообщем как и чат поддержки так и сооснователь решили до конца не разбираться) 


  • 0

#38 Kirill Kochergin

Kirill Kochergin
  • Лыжебордеры
  • 14 сообщений

Отправлено 05 April 2020 - 14:52

Георгий, с Вами связался наш управляющий. Я правда не совсем понимаю как мы можем уладить это недоразумение? Мы можем Вам компенсировать либо такси, либо стоимость заказа.


  • 0

#39 Temych

Temych

    Гражданин гор

    • 10
    • 4
    • 1
  • Лыжебордеры.
  • 16636 сообщений
  • Инструктор на Роза Хутор

Отправлено 05 April 2020 - 18:29

Не стоит выссказывать категоричных суждений по поводу того кто, как и что считает. Такой информацией никто не располагает.


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных