У нас был страховой случай в 2009 году - жена на красной трассе moreto (в верхней ее части - там, где она имеет вид "лесенки") на приличной скорости наехала на кусок снегольда, оставленный ратраком, и потом долго кувыркалась, прикладываясь то фейсом, то спиной, то ногами. Пыталась ехать дальше, но быстро поняла, что колено не работает. Я тогда уже спустился в Grau Roig, мы обратились к спасателям и очень скоро на снегокате (сидела пассажиром) ее доставили вот сюда:
Обратите внимание, там стоят две пары лыж (наши) и борд - у девченки бордерши из Германии тоже что-то с ногой было.
Женой тут же занялись врачи а я стал улаживать формальности. Разумеется, сразу же спросили страховку. Страховка у нас была Ингосстраховская - у нас в конторе от них была корпоративная ДМС, за небольшую доплату они сделали нам горнолыжную страховку на время выезда. Никаких местных страховок у нас не было. Прям с их телефона (предварительно спросив разрешения) я позвонил в офис в Барселоне по телефону, указанному на страховке, там был русскоговорящий оператор, он что-то спросил, что-то записал, после чего я передал трубку местным врачам и они о чем-то разговаривали с оператором. Потом они стали задавать мне еще вопросы на каталонском наречии и по английски, ни тот, ни другой язык в их исполнении я не понял и позвонил нашему гиду (от турфирмы) Хорхе, к счастью, он оказался не очень занят и немного поработал переводчиком (вот маленький плюс от поездки через турфирму). о чем спрашивали уже не помню.
Жене прям на месте сделали рентген, быстро определили, что переломов нет, кости целы, все повреждения - в мягких и хрящевых тканях. Сказали, что в госпитализации нет необходимости да и сама жена не хотела в больницу. Выдали фиксатор на коленку и "ошейник", назначили медицинские препараты и отпустили домой. Я вызвал такси (обошлось из Grau Roig до Энкампа в 37 евро) и мы уехали. Потом накупип лекарств еще евро на 50. вот все наши траты по этому случаю, больше никаких денег с нас не просили. Что конкретно произошло с коленом выяснили только в Москве, сделав томографию (страховка ДМС), но местные ребята, в принципе, все определили верно. В итоге оказалось - частичный разрыв (надрыв) ЗКС, небольшой надрыв мениска, сильное растяжение где-то в позвоночнике (болела шея).
PS. Потом около года жена лечила коленку в институте спортивной медицины у специалиста по травмам колена - чего-то откачивали, делали уколы, мазали мазями. Сейчас катается, но в наколеннике - коленка практически полностью восстановилась, только, очевидно, первоначального "запаса прочности" в ней уже нет.