меня обували по какому-то внутреннему письму
там было про 158 см как раз
Отправлено 04 August 2017 - 14:40
меня обували по какому-то внутреннему письму
там было про 158 см как раз
Отправлено 04 August 2017 - 14:52
Свежая история.
Решили с женой покататься этим летом на леднике во Франции в Л2А. Стаж самостоятельных горнолыжных путешествий в Европу около 20 лет, как в том анекдоте: "попа в ракушках". Весной начали искать авиабилеты. Нашли - Алиталия (СПб-Рим-Ницца и обратно), тариф эконом с багажом (1 место багажа 23 кг). Рейс выполняют они же. Сразу проверил условия провоза багажа. На сайте Алиталия багажу посвящено две страницы:
Одна - про обычный багаж: https://www.alitalia...ed-baggage.html
Обычный багаж: 1 место весом не более 23 кг и сумма размеров не более 158 см.
Другая - про специальный багаж: https://www.alitalia...al-baggage.html
Специальный багаж: "Спортивное снаряжение весом не более 23 кг считается обычным багажом и включено в норму провоза багажа. Спортивное снаряжение, вес которого превышает 23 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж. Доски для серфинга и виндсерфинга, а также двухместные велосипеды являются исключением из этого правила."
Я раз 5 летал Алиталией с лыжами, из-них дважды в Ниццу, и ни разу меня их оплатить не просили. Но в 13 году моих друзей улетавших из Ниццы днем ранее также развели на оплату лыж. Из Москвы они СМОГЛИ оспорить и деньги им были возвращены. Правила с тех пор не изменялись, изменилась только стоимость тогда была 45 евро.
Переписывались с Алиталией центральной на английском. Российское представительство некомпетентно.
ИМХО на спортивный багаж обговорен только вес. Размер неприменим.
К сожалению переписка не сохранилась, но я после этого случая всегда летал с распечатанными правилами.
Сообщение отредактировал norsk: 04 August 2017 - 15:04
Отправлено 04 August 2017 - 15:59
Я раз 5 летал Алиталией с лыжами, из-них дважды в Ниццу, и ни разу меня их оплатить не просили. Но в 13 году моих друзей улетавших из Ниццы днем ранее также развели на оплату лыж. Из Москвы они СМОГЛИ оспорить и деньги им были возвращены. Правила с тех пор не изменялись, изменилась только стоимость тогда была 45 евро.
Переписывались с Алиталией центральной на английском. Российское представительство некомпетентно.
ИМХО на спортивный багаж обговорен только вес. Размер неприменим.
Спасибо. Обнадёжили. Попробую написать претензию в центральный офис Алиталии. Посмотрим, что из этого выйдет.
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных