Сообщений в теме: 251

[klyck2006]

СМС банк - это что, информирование об операциях или управление по СМС? Если первое, то с НГ вступил закон, по которому банки должны информировать клиентов об операциях бесплатно. В тех банках, которыми я пользуюсь, плату за эту услугу убрали. Разве что нужно - не полениться и выбрать бесплатный пакет смс, т.к. по умолчанию банк может оставить платный.

да, как раз, сити мне прислал об этом сообщение, что теперь будут меня оповещать, независимо от моего желания))

[Isakov.K]

Бронировал через Rentalcars.com у компании Sicily by car автомобиль Ситроен С4 Эйркросс на зимней резине с 15 по 22 февраля 2014 года.
Получил в Милане (Мальпенза), оплатил полную страховку, залил антигель и отправился в Бормио.
Объездили с женой всю округу, включая Ливиньо и Санкт Моритц...
Очень доволен машиной!
Сдал без проблем. Быстро.
Депозит 600 Евро.
У меня с Avis и Sixt больше проблем было при получении и сдаче! Даже в Мюнхене. Один раз стоял 1,5 часа чтобы на паркинг въехать.

Перед поездкой тоже начитался отзывов...не отказался!
может повезло...
Но в Милане никто из монстров проката зимней резины не предлагает, а с цепями по перевалам - не вариант!

[klyck2006]

может повезло...
 

А может они эту тему читают и исправляются

[Дючик]

Хрен знает, может действительно читают. Сейчас в Фассе, бронировал через ренталкарс семиместный Форд в Вероне, ваучер Трифти, дали новый Мерседес Вито с автоматом на зимней резине, залог 1000. Гоняем по горам здесь, не то что на летней. Днем подтаивает, вечером подмораживает, никаких заносов))Посмотрим, как сдавать будем.

[moroz-ko]

Может у них инвестор появился? Парк обновили

[d_shuliman]

Добавлю свои 5 копеек. Брали у них машину в Милано Мальпенса (бронировал через Economy Car Rentals). Настойчиво предлагали мне снежные цепи. Порасспросив их и подумав, решительно отказался, так как в горы и снег ехать не собирался, и вообще, судя по тому, как они темнили по поводу того, где эти цепи нужны и где нет, счел это наглым разводом. Цепей в машине, соответственно, не было.
После сдачи машины с меня списали на 35 Евро больше. На письма не  отвечают. Написал брокеру,послав ему по его просьбе копию договора с прокатчиком. Ответили - оказывается, эти гады, пользуясь тем, что копия слепая, да и не понимаю я по итальянски, таки вписали эти цепи в договор! И сняли за них эти 35 Евро.
Интересно, в банке это не удастся опротестовать?

 

[Slawa123]

Добавлю свои 5 копеек. Брали у них машину в Милано Мальпенса (бронировал через Economy Car Rentals). Настойчиво предлагали мне снежные цепи. Порасспросив их и подумав, решительно отказался, так как в горы и снег ехать не собирался, и вообще, судя по тому, как они темнили по поводу того, где эти цепи нужны и где нет, счел это наглым разводом. Цепей в машине, соответственно, не было.
После сдачи машины с меня списали на 35 Евро больше. На письма не  отвечают. Написал брокеру,послав ему по его просьбе копию договора с прокатчиком. Ответили - оказывается, эти гады, пользуясь тем, что копия слепая, да и не понимаю я по итальянски, таки вписали эти цепи в договор! И сняли за них эти 35 Евро.
Интересно, в банке это не удастся опротестовать?

 

Как-то странно. Разве в подписанном вами документе сумма не была больше, чем первоначальный заказ?

[d_shuliman]

Устно она назвала мне правильную сумму (насколько я теперь могу вспомнить). Поэтому меня ничего не насторожило. Документ же, подсунутый мне на подпись, был очень слепой, и я его, к сожалению, не прочитал - тем более, что там не было единого итога, а какие-то несколько различных позиций по-итальянски - я вообще не понял бы, о чем там речь. Поскольку у меня был final voucher от брокера, и никаких экстра я не заказывал, мне и в голову не могло прийти, что они могут в счет включить что-то лишнее. Машину беру не первый раз и не в первой стране - знал, что могут написать на меня чужие повреждения, наказать за нехватку бензина и т.д. - но вот с таким наглым обманом (или разгильдяйством) еще не сталкивался.

 

 

[Slawa123]

Всё можно списать на языковой барьер. Может неудачно кивнули головой в ненужный момент?

Ничего страшного. В документе, который выдают на руки, итоговая сумма по идее видна, даже без знаний итальянского.  В любом случае вина ваша, недоглядели. 

[klyck2006]

Всё можно списать на языковой барьер. Может неудачно кивнули головой в ненужный момент?

Ничего страшного. В документе, который выдают на руки, итоговая сумма по идее видна, даже без знаний итальянского.  В любом случае вина ваша, недоглядели. 

Да там в Малпеньсе у них оглоедыеще те, минут десять меня убеждали, что оплата цепей не мошла быть включена в ваучер брокера, были посланы, пошел разбираться на ресепшн, благо там девочка по-руссики разговаривает, так выяснили, что они мне типа топлива недолив на 17 литров "вкорячили", но от этого уже было бесполезно отбиваться

[ROGER64]

Да там в Малпеньсе у них оглоедыеще те, минут десять меня убеждали, что оплата цепей не мошла быть включена в ваучер брокера, были посланы, пошел разбираться на ресепшн, благо там девочка по-руссики разговаривает, так выяснили, что они мне типа топлива недолив на 17 литров "вкорячили", но от этого уже было бесполезно отбиваться

пож уточняйте про какого прокатчика пишете, а то получается загрузили всех " в одну кошолку" 

[klyck2006]

пож уточняйте про какого прокатчика пишете, а то получается загрузили всех " в одну кошолку" 

Что уточнять-то, в этой теме речь только об одном и ведется, что навыделяли в моем посте - не понимаю?

Сообщение отредактировал klyck2006: 05 March 2014 - 15:19

[d_shuliman]

Всё можно списать на языковой барьер. Может неудачно кивнули головой в ненужный момент?

Ничего страшного. В документе, который выдают на руки, итоговая сумма по идее видна, даже без знаний итальянского.  В любом случае вина ваша, недоглядели

Нет, кивал я где надо, так как английским владею в достаточной степени, и машину за рубежом беру не в первый раз. 
Ну, что значит, вина моя. Оплошность - моя, а вина - ихняя, в том что всучили мне либо по ошибке, либо обманом, неправильный документ. Мы ведь все же предполагаем, что не в лохотрон пришли, а в уважаемую прокатную контору, не так ли?
В том документе, который остался после аренды у меня на руках, и который я подписывал, как раз ни фига непонятно, сколько платить в итоге. В том, что они прислали мне сейчас, по идее, окончательная сумма есть, но мне этот лист на подпись, судя по ее отсутствию на нем, _не давали_,

Но это ладно. Более интересно, что они выдумали дальше.

 

Сегодня брокер ответил, изложив увлекательную и сложносочиненную (именно в смысле придуманную) версию прокатчика. 

Оказывается (!), цепей они мне действительно не давали. Якобы потому, что на машине была зимняя резина. Кстати, да, она была похожа на зимнюю, но это никак не обсуждалось и не оговаривалось.

А вот машину они мне дали больше, чем я заказывал (и это правда), и вот - внимание - якобы для того, чтобы мне не платить значительную разницу в аренде между классами автомобилей, они якобы предложили мне заплатить вместо этого (!) за цепи, так как мне это вышло бы дешевле.

Стоит ли и говорить, что это полная, и к тому же нелогичная, хрень. Никаких подобных разговоров не было, больший автомобиль они мне предложили и дали for the same price, что уже не раз со мной случалось в других странах, когда нужного размера у них не было. И цепи она мне втюхивала уже потом, пугая полицейскими штрафами. Я еще, помню, поинтересовался, почем штраф...

В общем, крутятся как ужи на сковородке. С фантазией у них там своеобразно. Вообще, стыд и позор - вместо того, чтобы признать свою ошибку, выдумывают какую-то хрень. Делайте выводы. 

[klyck2006]

Да, версия про машину более высокой категории и оплату цепей - этапять))) жгут сицилийцы напалмом!

[ama33]

А через сколько дней, обычно, возврат суммы залога происходит??? Вроде говорили при сдаче машины про 2-3 дня, а прошло уже 10, уже писать или подождать еще пару дней...

[moroz-ko]

Узнать в банке, возврат залога-в-выписке не проходит, обычно

[klyck2006]

А через сколько дней, обычно, возврат суммы залога происходит??? Вроде говорили при сдаче машины про 2-3 дня, а прошло уже 10, уже писать или подождать еще пару дней...

врут, у меня всегда четко на 30-й день отпускали)))

 

Узнать в банке, возврат залога-в-выписке не проходит, обычно 

заведи нормальный инет банк))))

[moroz-ko]

Это вы заведите, при блокировка пишут резерв средств, в выписке по счету его нет и не может быть. Потом надпись резерв уменьшается и-все.

[moroz-ko]

Если нет расхода, то не может быть возврата. Просто остаток по карте и по счету не равны.

[klyck2006]

Это вы заведите, при блокировка пишут резерв средств, в выписке по счету его нет и не может быть. Потом надпись резерв уменьшается и-все.

речь о том, что нормальный инет-банк позволяет все выяснить, не отходя, от компа, а не "узнавать в банке", "тщательнее надо" - я про выписку ничего и не говорил)))