внесу и я свои 5 стотинок.
отель "Панорама"
сразу оговорюсь: были там три года назад, но возвращаться никакого желания нет.
плюсы:
- много русских. всегда можно найти компанию на вечер. подружились с ребятами из Ебурга и Сургута.
- расположение в центре: все рядом. по утрам пили кофе в соседних механах.
на этом плюсы заканчиваются.
минусы:
- нет горячей воды. это бесит. особенно когда приходишь как сосулька с горки, мечтаешь только о горячем душе. фиг вам. горячая вода поступает в кран выборочно (как повезет: друзья жили на втором этаже - вода была, мы жили на третьем - за 8 дней горячая вода до нас не доходила ни разу). ночью советую брать дополнительное одеяло: ХОЛОДНО.
- представители турфирмы (ездили первый и последний раз через туроператоров) пытались содрать деньги по любому поводу и без него.
- жалкие завтраки: ну невозможно наесться перед горкой одним яйцом, кусочком хлеба и половинкой помидора (оговорюсь еще раз: были там три года назад; возможно, сейчас ситуация другая).
- ужинали три раза. все разы официанты нагло выпрашивали чаевые.
отель "Роял Банско", который не Роял Тауэрс
плюсы:
- до трассы ходили пешком (меньше 5 минут, через лесок), что удобно. скатывались до гондолы на сноубордах, потом садились в "яйца"; обратно тоже удобно - доезжаешь до нужного поворота и топаешь домой пешком.
- есть бассейн, русская парная и хамам. правда, чтобы нормально поплавать в бассейне, нужно приходить либо рано утром, либо поздно вечером (пару раз бассейн был закрыт, приходилось искать менеджера).
- просторные номера, персонал сносно говорит по-русски.
- вид из окон на гору, очень вдохновляет.
минусы:
- отвратительная звукоизоляция. по утрам слышали телевизор соседей, по вечерам - пьяные разговоры и даже КАРАОКЕ С ПЕРВОГО ЭТАЖА, хотя жили на последнем.
- интернет не работает. совсем, абсолютно и беспросветно. ходили в соседний грин лайф.
- крайне скудные завтраки.
- дороговато все-таки.
отель "Скабрин"
отдыхали там прошлой зимой, в этом году отправили туда друзей - пишу отзыв, основываясь на наших общих ощущениях.
плюсы:
- удобное расположение: прямо в центре, до Пирина меньше минуты пешком, вокруг полно ресторанов и продуктовых магазинов (покупали перекус - сыры, хлеб, пиво и по мелочи).
- тепло ВСЕГДА! спали с приоткрытыми окнами. и горячая вода даже ночью. для нас это важнее всего.
- нормальные завтраки, даже фрукты были (имхо, для семейного отеля это невероятно).
- уборка номера каждый день. чистейшие ванные комнаты. полотенца меняли два раза в неделю, но когда было нужно (заляпали колой) меняли и чаще (мы жили там 10 дней, друзья - 16).
по отзывам друзей, там поменялся менеджмент. вот что пишут наши приятели: "управляющие отеля - русские ребята, молодая семья. всегда помогали и даже угощали вином, ракией и пельменями

когда заблудились, позвонили Саше - помог найти дорогу".
- опять же, отзыв друзей: "классный массажист! крепкий парень, делает хороший массаж. у него какой-то сертификат по японской методике, звучит типа умеххо, от него жена просто порхала. в следующем году опять туда же поедем, очень уж массаж понравился" (от себя: видимо, это юмейхо-терапия, судя по названию).
не знаю, куда занести - в плюсы или минусы, отзыв друзей об ужине: "три раза брали ужин. своеобразная система: меню нет, просто платишь 10 лева и ешь. на эти деньги получаешь салат, горячее и десерт. порции огромные, но что будет именно сегодня ты не знаешь. у нас в разные дни была курица с рисом, тефтели с пюре, что-то типа шницеля с картошкой-фри".
минусы:
- далековато от гондолы.
иногда ходили пешком (14 минут), иногда брали трансфер (машина на четверхых плюс водитель - 3 евро в одну сторону).
- на последнем этаже не всегда работает вай-фай (нас не сильно напрягало, потому что все равно сидели в механе внизу, там отлично ловит).