Сообщений в теме: 251

[moroz-ko]

Да писец, Васай разведчик, это надо было так флудить во всех темах, да еще и нае, уваженья нет.

[ROGER64]

 планируем брать в Милане только еще не решили, брать через агента или напрямую. напрямую можно не платить ничего  предварительно )

зато через брокера заметно дешевле. Сегодня пришла рассылка https://e.mail.ru/me...52980000000653/

посмотрите, может заинтересует? Удачи!

[moroz-ko]

Я что то очкую через брокеров

[drvad]

Какая разница то?

Если прокатчик нормальный, а через брокера дешевле - бери у брокера.

Правда, у меня в последние бронирования у прокатчика дешевле выходило, да и не люблю я деньги заранее платить.

[moroz-ko]

Там у брокеров условия мне не понятные, да выезд в другие страны платный

[Piper]

Если прокатчик нормальный, а через брокера дешевле - бери у брокера.

Правда, у меня в последние бронирования у прокатчика дешевле выходило

 

Присоединяюсь по обоим пунктам.

 

Еще зависит от желаемой франшизы.

Положительный опыт возмещения франшизы через брокера был, но страховка без франшизы у прокатчика значительно удобнее и спокойнее.

[drvad]

У брокера условия прокатчика. Если возьмешь Хертз, Европкар, Сикст или Авис - выезд будет бесплатный (если имеется в виду Италия и Австрия из Германии, ну кроме некоторых люксовых моделей).

 

 

Положительный опыт возмещения франшизы через брокера был, но страховка без франшизы у прокатчика значительно удобнее и спокойнее.

Удобней, но сильно дороже, да и не все покрывает (например повреждения днища, крыши, стекол и резины).

Я беру обычно Worldwideinsure.

[Piper]

Я беру обычно Worldwideinsure.

 

Опыт возмещения был?

[drvad]

Лично у меня нет, но люди возмещали успешно.

[Piper]

Мне на прокатных машинах "везет" на мелочевку - то кто-то на ледяной парковке в бампер остановится, то сам чемоданом арку царапну. Единственный раз, когда брал WorldWideInsure - поленился цеплять цепи и сполз во дворе гостиницы по ледяной горке на хозяйский микроавтобус. У него вмятина, у меня - никаких следов, так что проверить возмещение не удалось

[drvad]

Мне в последнее время достаются машины царапаные по кругу так, что ни одного целого элемента нет.

Но для прокатной машины это только плюс.

[moroz-ko]

Ага +, в неаполе на новом авто было 9 кузовных повреждений

[ROGER64]

 

Ага +, в неаполе на новом авто было 9 кузовных повреждений

при получении имеет смысл сфотать авто по кругу - делов-то две минуты, но может пригодится в дальнейшем

[moroz-ko]

Мы так и делали, при сдаче проблем не было-авис неаполь

[ipofan]

Добрый день,

 

Что такое Auto Europa.

Никогда, не при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами Auto Europe.

 

Во-первых, это брокер. Он не отвечает за "прокатчика", "прокатчик" не отвечает за брокера. Это из разговоров с сотрудниками и того, и другого.

Ситуация вкратце. 17.10. 2013 бронирую через АЕ машину класса station wagon. Получение - Милан Мальпенса 28.12.2013. Более, чем за два месяца. Полная предоплата! Компания-партнер - Maggiore.

 

Прилетели вовремя. Я, жена, трое детей. Младшему меньше двух лет.

От сотрудника Maggiore сразу ответ - машин нет. И до меня, и после меня ответ ВСЕМ одинаков. В переговоры не вступают, отправляют в АЕ, готовы вернуть деньги. Как и когда - не говорится. Машин в порту 28.12 нет. Вообще.

 

Звоню в АЕ, службу клиентского сервиса. Ответ удивляет - ничем не можем помочь. Машин нет. Да, предоплату взяли, бронирование подтвердили, машин нет. Обещают вскоре перезвонить. Прошло две недели. Не перезвонили.

Все. Ворота закрываются. Дети на полу, отель в 250км от порта. Рук две, поезд уже не возможен.

 

Дальше больше. Расселяемся в офисе Maggiore. Видя такую ситуацию, дают нам через 5!!! часов ожидания машину. На парковке выясняется, что пассажирский дворник сломан. В Милане ливень. Предлагают ехать на сервис, чинить самому с последующей компенсацией. Выхода нет.

На трассе, на скорости, в ливень срывает водительский дворник. Они просто прибили его на не подходящее крепление, как потом оказалось. АЕ И Мaggiore  решили рискнуть нашими жизнями не моргнув глазом. 

 

О дальнейшем смысла рассказывать нет. В точку назначения мы не попали. 

Помощь нам никто не оказал. Не смотря на предоплату и все подтверждения.

Сейчас веду разбирательства с Auto Europe.

 

Отзыв постараюсь написать везде. Чтобы эти твари больше никому не испортили заслуженный отпуск.

Сочувствую Вашей семье в ситуации с Maggiore, поделюсь собственным опытом общения с этой же компанией, тем более, что скорее всего , мы с Вами находились у стойки этого прокатчика примерно в одно время во второй половине дня 28 декабря. У нас все было точно так же, только бронировали мы еще в марте через брокера Economycarrentals.com Форд фокус спейс вагон. Нашей машины тоже не было, предлагали всем Фиат 500, причем у нас 2 детей(соответственно бустер и детское кресло),двое взрослых, четыре чемодана и детская коляска -трость Макларен. По опыту прошлых аренд понимаем, что если мы в том же составе еле втиснулись в Фиат Пунто Эво, то в Фиат 500  у нас нет шансов. Признаюсь, испытывал некоторое время чувство растерянности, но многолетний трудовой опыт помог мне взять себя в руки и продолжать настойчиво , на грани агрессии нагнетать давление на сотрудников Maggiore. Через час менеджер , занимавшийся мной , связался с другим офисом и объявил мне, что готов дать средний класс Лянчу  Мито трехдверку. Время к вечеру, понимаем, что можем и не дождаться авто, а ехать в ночь с уставшими детьми, соглашаемся.  Авто  дали на две недели за 370  евро согласно классу, приходим в пункт выдачи и готовимся загружаться, на все уходит еще час и вдруг на стоянку въезжает Пежо 308SW, именно тот , который нам и должны были дать. Да , он покоцанный по кругу, да , на капот кто-то уже бросал арбуз и попал, и резина летняя и лысая,пробег 48000 км, но это все-таки сарай, в который мы  точно влезали и могли комфортно перемещаться по долине Аосты. Мы незамедлительно реагируем,  просим поменять машину, на удивление нас менеджер в пункте выдачи  не посылает, а переоформляет аренду, причем оставляет те же деньги (370 евро). Памятуя все злоключения форумчан,я замучал менеджера указаниями всех повреждений авто, а также сфотографировал Пежо по кругу. Цепи не брал, рассчитывая приобрести на заправке при необходимости. Как выяснилось впоследствии, необходимости не возникло, хотя в Аосте мы жили на приличной высоте и 28 декабря в Милане шел дождь, а в Аосте мокрый снег, конечно , забираться наверх на летней шлифованной резине было не айс, но обошлось без эксцессов.

В общем, нам в этот день повезло.

Из этой ситуации вытекает несколько выводов:

1. В преддверии НГ в Мальпенсе в субботу через брокера , который выводит тебя на Maggiore либо другого итальянского прокатчика получить гарантированно можно лишь мини- эконом класс, рассчитывать на семейный тип авто бесполезно, и на повышение класса(типа минивен) тоже не удастся.

2. Также не удастся получить семейный авто на месте без предварительного бронирования у уважаемых брокеров типа Hertz'a или Avis'a, хотя в прошлом году в   Мюнхенском Hauptbahnhof удалось арендовать Шаран без предзаказа, но то Германия ...

3. Если все-таки есть желание  сэкономить, то брать через брокера в Мальпенсе машину  можно или только в том случае, если прокатчик типа Sixt, Avis  и т.д. Autoeurope позволяет это выяснить на стадии бронирования, у Economycarrentals это нельзя сделать заранее, ваучер с названием прокатчика высылается после бронирования

или пользоваться промокодами известных прокатчиков и арендовать авто напрямую.

Единственно, можно ли найти цену напрямую у прокатчика  к примеру Форд фокус универсал на 14 дней  430 евро?

Именно это мне предстоит сделать в следующем году, поскольку полетим с большой долей вероятности опять через Милан примерно в те же даты.   Я отслеживал цены на аренду авто все это время и ни разу не увидел такой же цены на мой тип автомобиля.

Надеюсь, мой опыт кому-нибудь из форумчан пригодится.

[ROGER64]

Единственно, можно ли найти цену напрямую у прокатчика  к примеру Форд фокус универсал на 14 дней  430 евро?

Именно это мне предстоит сделать в следующем году, поскольку полетим с большой долей вероятности опять через Милан примерно в те же даты.   Я отслеживал цены на аренду авто все это время и ни разу не увидел такой же цены на мой тип автомобиля.

 сегодня получил рассылку http://www.autoeurop...etter-012014-03

может Вам пригодится? Удачи!

[Piper]

 

Единственно, можно ли найти цену напрямую у прокатчика  к примеру Форд фокус универсал на 14 дней  430 евро?

 

Я Пассат-сарай брал даже дешевле. Новый, дизель, напрямую в Европкар. Но - два года назад, в Мюнхене и бронировал месяца за 3, а то и больше.

 

А вот вместо Фокуса-хэтча как-то в Сиксте дали Мерс А-класса. Мне тогда было пофиг, а вот с детьми и багажом не влез бы.

[drvad]

Можно найти, при этом не за 10 месяцев вперед да еще и по предоплате.

[klyck2006]

Я что то очкую через брокеров

Не боись, я вот взял через экономикарсренталс, ваучер на трифти, оказалась - Сицилия, но всего то на 30 евро накололи подлецы)))

[moroz-ko]

Я уже хертц взял, в том году в Вероне его ж юзал, но, сейчас прям на сайте указано про депозит 900е, в том году не блокировали ничего, авиа в Неаполя тоже не блокировал сумму франшизы