Сообщений в теме: 3398

[Дмитрий'80]

Да, действительно, библики не виноваты . Что делают?, вдумчиво копируют каждый паспорт и свидетельство на детей, потом так же вдумчиво и неспеша оформляют депозит за номер, потом прошивают ключи от номера и тд, в итоге очередь двигается крайне медленно

[daisy_anna82]

Заселились вчера вечером, организация процесса у библиков-адский ад, время обслуживания одного клиента порядка 40 минут(!). По словам персонала, загруженность ГГ 100%

странно, больше 5-10 максимум минут никогда не уходило на это дело... В ГГ жила 4 раза,  в том числе при 100% загрузке

[Martinz]

Д быстро там все копируется и депозит снимается. минут 10-15 

Я ранее писал, что куча времени уходит на разруливание ситуации, когда люди хотят жить компанией/близко к подъёмнику/в таком-то корпусе и т.п.. Решить этот вопрос походу не могут (из-за высокой загрузки), но современные стандарты послать клиента не позволяют. Поэтому они делают вид, что "ходят к менеджеру", куда-то звонят и тянут время пока клиент дозреет.

Еще иногда поступает предложение поселить на 960 м. Далее идет объяснение что это и где это... далее подзывается муж/подруга/дети.. им пересказывается, что такой 960м потом идет консилиум стоит ли там жить ... далее отказ и опять  "поход к менеджеру", куда-то звонок...

[oksana2006]

Заселились вчера вечером, организация процесса у библиков-адский ад, время обслуживания одного клиента порядка 40 минут(!). По словам персонала, загруженность ГГ 100%

почему так долго?( сколько вы заселялись по времени?

[Дмитрий'80]

Оксана, я же писал выше - нас 2 семьи, нас заселили спустя 40 минут, друзья еще минут 20 ждали, документы отдали вместе. О заселении в один корпус просили, но совсем не настаивали.

[Дмитрий'80]

Я не фоткал, у друга спрошу, чтобы показать очередь на ресепшене

[Дмитрий'80]

В общем все это мелочи жизни, главное отличный номер, первый в этом году выезд в горы, отличная погода))))

[Sergey68]

Скажите, в апартаментах действительно все укомлектовано, чайник, посуда, утюг и т.д.? Какой депозит при заселении?  

[fomenka]

В моих апартах утюга не было, у горничной можно было взять. А в остальном все было - посуда, кастрюли, сковолки, чайник. Депозит был 5000.

[Morales]

В моих апартах утюга не было, у горничной можно было взять. А в остальном все было - посуда, кастрюли, сковолки, чайник. Депозит был 5000.

Подтверждаю. Утюга у нас не было лишь однажды. В другие разы был.

Посуды (включая набор ножей) на 4 персоны в апартах с 1й спальней, и на 6 персон в 2х спальнях.

а вот штопора не было ни разу!!!

[Дмитрий'80]

Штопора не хватало))

[Volk1]

У нас была всего одна кастрюля что мало.  И мало чашек.   Остального хватало.

[Дмитрий'80]

Одна кастрюля была в апартах с 1-й спальней у друзей (34-й корпус), зато полноценный холодильник, у меня в 2-х спальном (8-й корпус) кастрюль хватало, но холодильник мизерный. Логика в комплектации номеров отсутствует

[Morales]

Одна кастрюля была в апартах с 1-й спальней у друзей (34-й корпус), зато полноценный холодильник, у меня в 2-х спальном (8-й корпус) кастрюль хватало, но холодильник мизерный. Логика в комплектации номеров отсутствует

в 34м корпусе огромная кухня/гостиная со столом и стульями, а в 6-7 корпусе небольшие кухни/гостиные с барной стойкой - вот под неё и запихали холодильник.

[Дмитрий'80]

Гостинная там и правда огромная! Но без телека, т.е.тумба под него есть, но телека и розеток за ней нет))

[Morales]

Да уж, логики в Горках нет - у нас был телек именно в гостиной! А голая тумба в спальне!

[Дмитрий'80]

А у них наоборот))

[Дмитрий'80]

Но самый главный и жирный плюс- до подъемника 2 шага

[fomenka]

Да их комплектовали, чем было, перед Олимпиадой. Потом чехарда с хозяевами. Поэтому такой разнобой. То розеток нет, то телевизора. То холодильник вдвое меньше шкафа для него предназначенного. То кухня явно из гостиной переделанная. То какой чулан-недотуалет в номере.

[Sergey68]

Воду питьевую и для готовки лучше покупать или...? А штопор форева с собой. Вообще всегда и везде беру с собой хороший мультитул и не парюсь.