Сообщение отредактировал Siniza: 10 February 2010 - 14:49
Трансфер Альпы. Евгений Зорин, "ВОЯЖ-КОМФОРТ". Ни Вояжа, ни комфорта
#81
Отправлено 10 February 2010 - 14:47
#82
Отправлено 10 February 2010 - 14:50
Сайт глючит
Не глючит, есть там адреса (:
#83
Отправлено 10 February 2010 - 15:28
И этот адресок надо в FAQ поставить. Он государственный))Не глючит, есть там адреса (:
там и по англ можно
#84
Отправлено 10 February 2010 - 16:21
#85
Отправлено 10 February 2010 - 16:43
А еслиб девочка не плутанула лишнего по франции - топика не было бы?
это вы мне?)))
сразу предупреждаю: ко мне с плохими намерениями лучше не приближаться
инфа по сайту конкурренции верная, турис осведомлен
#86
Отправлено 10 February 2010 - 16:48
А еслиб девочка не плутанула лишнего по франции - топика не было бы?
100% не было бы, одно за другое зацепилось.
это вы мне?)))
сразу предупреждаю: ко мне с плохими намерениями лучше не приближатьсяicon_wink.gif
инфа по сайту конкурренции верная, турис осведомленicon_wink.gif
Это он про Агнесу (:
Сообщение отредактировал padishax: 10 February 2010 - 16:49
#87
Отправлено 10 February 2010 - 16:55
ой, опозорилась))))100% не было бы, одно за другое зацепилось.
Это он про Агнесу (:
Сорри, Серега из Новомосковска)))
ошибочка вышла!)))))))
#88
Отправлено 10 February 2010 - 16:56
Блин, на работу водителем чтоль туда устроиться... я и по ГПСу могу и по памяти если ездил хоть раз, могу не выходя из седла полторы тыши верст махнуть, кароче - возьмите меня на работу водилой!!!100% не было бы, одно за другое зацепилось.
#89
Отправлено 10 February 2010 - 18:48
Это твоя родина сынок (С)
#90
Отправлено 10 February 2010 - 19:39
#91
Отправлено 10 February 2010 - 19:58
Рад слышать разумные + справедливые слова. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха.
Отвечу в вашем стиле.
Если обещанная вами (и предоплаченная нами) доставка из а/п Женевы в Шамони не планируется, либо планируется по "индивидуальному" ценнику, плиз, сообщите об этом заранее. По поводу "сразу вернем деньги" можете не беспокоиться.
Теперь простыми словами. Мы едем отдыхать и получать возможные удовольствия. Какие-либо "разборки" вносят в этот процесс удручающие впечатления. Не являемся поклонниками таких.
#92
Отправлено 10 February 2010 - 20:50
Здрвствуйте, мы (8чел) 9го января летели из Шереметьево в Женеву с пересадкой через Париж, заказали индивидуальный трансфер до Авориаза и обратно в "ВК". Из-за погоды или из-за чего ещё наш самолёт из Парижа отменили, вместо 16ч мы прилетели в Женеву в 19ч, потом ещё часа 2 ждали багаж, потом ещё час оформляли заявление на тот багаж, что не прилетел с нами (Всё это время водитель ждал нас на парковке)....
Водитель по договорённости должен был быть русскоговорящий, но т.к. мы прилетели позже, то его заменили на того, что был свободен (не проблема, хоть бы он даже и немой был). У водилы одна задача - доставить людей до места назначения, с чем он без проблем справился. Кстати водитель был от какой-то другой компании по-моему французская какая-то. По приезду попросил оплату за трансфер туда-сюда, как и договаривались. Когда вылетали из Парижа я долго говорил с Ольгой по тел, и про доплату речи не было, я подумал, что это логично, раз мы предупредили заранее об опаздании, тем более трансфер индивидуальный! т.е. от того, что мы опаздали ни кто ничего не потерял.
На следующий день я списался с Евгением, он попросил оплатить водителю простой 60Е, мы решили не нагнетать ситуацию и доплатить, тем более, простой был в том числе и по нашей вине, мы не сразу сообразили пойти в офисс AirFrance и написать заявление на потеряный багаж, чтобы его привезли куда нам надо, а тупо сидели в его ожидании у окошка выхода негабаритного груза.
Но потом Евгений предложил нам без доплаты осуществить наш трансфер не на индивидуальном минивэне, а на большом автобусе. Для нас это было приемлимо. Доехали без проблем вместе с другой группой. У нас претензий к трансферу нет. Ребятам просто не повезло. Не знаю как я повёл бы себя в их ситуации, поэтому комментировать не буду. Удачи.
Большое спасибо за точный и честный рассказ. Благодарен Вам за компромиссное решение воспользоваться нашим автобусом (не самым большим из тех, что мы регулярно используем)) ).
9го (как и 2го и 16го) был сумасшедший день по аэропортам и дорогам. Наш диспетчер, координирующий рейсы + машины, обнаружил отмену рейса, связался с клиентом и быстро получил чёткие новые данные.
Из-за отмены рейса + задержки мы действительно были вынуждены тоже поменять машину / водителя (в наличии )) оставался только француз), и в этом случае он и впрямь ждал всё это время в аэропорту. В итоге нам обошлось это гораздо дороже 60Е., но с разумными и вменяемыми клиентами мы не мелочимся и всегда идём навстречу.
(+По пропавшему багажу можно было сообщить нам, мы бы оказали содействие.)
#93
Отправлено 10 February 2010 - 21:06
Когда вы дадите Ваш NUMERO SIRET наконец?
Мы все ждем ведь
#94
Отправлено 10 February 2010 - 21:10
Отвечу в вашем стиле.
Если обещанная вами (и предоплаченная нами) доставка из а/п Женевы в Шамони не планируется, либо планируется по "индивидуальному" ценнику, плиз, сообщите об этом заранее. По поводу "сразу вернем деньги" можете не беспокоиться.
Теперь простыми словами. Мы едем отдыхать и получать возможные удовольствия. Какие-либо "разборки" вносят в этот процесс удручающие впечатления. Не являемся поклонниками таких.
умоляю, просите платежные чеки
мы на них посмотрим внимательно
#95
Отправлено 10 February 2010 - 22:05
Мухтар постарается (с).умоляю, просите платежные чеки
мы на них посмотрим внимательно
#96
Отправлено 10 February 2010 - 22:11
Большое спасибоМухтар постарается (с).
я надеюсь что в последний момент не приедет фр такси
надеюсь вы меня поняли?))))))))))
Сообщение отредактировал Siniza: 10 February 2010 - 22:12
#97
Отправлено 10 February 2010 - 23:35
Что же касается меня лично и моего трансфера, то вот сухие факты:
1. Я заплатил 602 евро за 8(Восьми) часовой трансфер в одну сторону, хотя должен был заплатить 452 евро за дорогу туда-обратно занимающую не более 3 часов.
2. В обратном трансфере Зорин и Вояж-Комфорт мне отказали, сказав, что так будет проще для них (я все таки выложу сегодня аудио запись нашего разговора в последний вечер перед утренним отъездом из Альп).
3. Вместо извинений и денег за обратный трансфер (которые он неоднократно обещал) Он обвинил меня и моих друзей (взрослых и адекватных людей) в истерии и нагнетании обстановки, дескать мы бегали по Лез Арку и орали на каждом углу что нас кинули (ну не бред ли?), да мы до последнего вечера (до того как позвонили и поговорили с ним нормально в первый раз!), надеялись, что все это недопонимание и нас все таки заберут.
4. Представьте наше состояние после разговора с Зориным: 18:00 вечера, завтра рано утром надо уезжать, все уже закрыто, куда бежать и куда обращаться мы не знаем, горы, чужая страна, никто по французски не знает и слова, нас кинули.
5. Постить в сообществах мою историю, и рассылать письма к жалобами на ЕЗ и ВК - это занимает у меня не более 10-15 минут в день. Я нашел людей, которые помогают мне (В частности с переводом на французский (: Спасибо еще раз друзья). А некоторые пишут мне и спрашивают, забирать ли аванс уже отданный Евгению, до последнего его сообщения я колебался по этому вопросу (Авось пронесет) Но теперь я четко уверен, что доверять свой отдых Компании Вояж-Комфорт не стоит.
Вояж-Комфорт и Евгений Зорин работают НЕЛЕГАЛЬНО, не имеют лицензии, не выдаю чеков (поди попробуй требуй компенсацию), их водители работают за черный нал, нету страховки на перевозку (если вдруг что случиться - все будет зависить только от вас самих, а Евгений потом скажет, что вы сами хватались за руль и направляли машину в кювет), и не дай Б-г вам что то не понравится, вас смешают с такой грязью.
Если же Евгений Зорин, такой белый и пушистый, как сам говорит, то пусть:
- выложит в этот топик свою лицензию на осуществление транспортного бизнеса, чеки на 602 евро и документы на оказанную (не оказанную) нам услугу.
- вернет деньги за обратный трасфер, потому как не может поездка в одну сторону стоить 602 евро, даже со всеми накрутками.
- принесет свои публичные извинения.
- пообещает, что такого больше не повториться (:
#98
Отправлено 11 February 2010 - 13:46
1. 26 декабря (если я правильно уловил дату) была беда на дорогах в сторону гор. Мы ехали от Лиона до Тиня чуть больше 4 часов, НО водитель был из Бурга, он всю дорогу слушал радио с пробками (мы тоже - стояло все), мы ехали по таким проселкам, как я из Москвы на дачу в пятницу вечером. Допускаю, что прямой путь по навигатору занял бы 8 часов. Для сведения - путь наших друзей от Тиня до Бурга 2 января занял 3,5 часа.
2. Нас было 7 чел, с лыжами и сумками. Микроавтобус Мерс был тоже 7 местный (как заказывали), мои лыжи в багажник не лезли (кроме как по диагонали, но тогда багаж не лез) - разместили под ногами в салоне. Обид нет - все как заказано.
3. Платили налом - чека не получили, ну не любят они налоги платить, а кто любит?
4. 9 января была реальная беда во всех аэропортах. А Шамбери - крошка, его закрывают при малейшей непогоде.
5. Оплата ожидания задержанного рейса в аэропорту должна оговариваться во время заказа, хотя я никогда не оговаривал, и ни разу не платил. Мне казалось, что они сами отслеживают прибытие рейса по номеру.
Для меня лично критерий вменяемости Зорина как трансфера остается один: до Мутье самостоятельно ехать предлагал или нет? Если предлагал, уйди и не позорься.
А все остальное можно, наверное, объяснять, компенсировать деньгами и извинениями.
#99
Отправлено 12 February 2010 - 13:53
Оказывается Зорин с его шарашкой уже давно (а я думал недавно) известны как кидалы (: Не удивлен.
#100
Отправлено 12 February 2010 - 14:03
Подбомбил тут 10 января от Мерибеля до Шамбери. Плутанул немного (сглючило швейцарское зеленое
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных





