Сообщений в теме: 1811

[LionSprings]

В связи с отменой рейса С7 позвонил в Ютэйр, спросил какие у них планы. Сказали, что продолжают летать как летали и отменять рейсы пока не планируют. Если только официально запретят полёты или закроют границы, но это уже от них не зависит. 

 

А мне вот кстати интересно, вот отменил С7 рейс в Милан... Неужели у них не нет пассажиров, которые УЖЕ в Италии, и у которых обратный билет на отмененный рейс? Что в таких случаях делать бедным туристам?

[SergCH]

В связи с отменой рейса С7 позвонил в Ютэйр, спросил какие у них планы. Сказали, что продолжают летать как летали и отменять рейсы пока не планируют. Если только официально запретят полёты или закроют границы, но это уже от них не зависит. 

 

А мне вот кстати интересно, вот отменил С7 рейс в Милан... Неужели у них не нет пассажиров, которые УЖЕ в Италии, и у которых обратный билет на отмененный рейс? Что в таких случаях делать бедным туристам?

Проблемы народа шерифа не волнует!

[greg17]

В связи с отменой рейса С7 позвонил в Ютэйр, спросил какие у них планы. Сказали, что продолжают летать как летали и отменять рейсы пока не планируют. Если только официально запретят полёты или закроют границы, но это уже от них не зависит. 

 

А мне вот кстати интересно, вот отменил С7 рейс в Милан... Неужели у них не нет пассажиров, которые УЖЕ в Италии, и у которых обратный билет на отмененный рейс? Что в таких случаях делать бедным туристам?

Действительно интересно. Думаю, что должны быть некие рейсы, "объединенные" из нескольких отмененных.. Для граждан РФ.. хз..

[starper]

Так я как раз и не поддерживаю ни панику, ни западные СМИ, о которых пишет Татьяна, ни отмену рейсов.
А вот ты считаешь, что нужна паника, навроде итальянской, вместо утверждений, что в России все спокойно.

Ну значит, ты меня и мои посты совсем не понял 

[LionSprings]

Проблемы народа шерифа не волнует!

Да не скажи. Тут теоретически можно встрять неплохо, поскольку односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, по закону. А в случае этого случая, отказавшаяся сторона должна компенсировать все потери, связанные с отказом. Там конечно могут быть нюансы, мне неизвестные, связанные именно с договором о перевозке, этот вид правоотношений всё таки не моя сфера. Надо почитать законодательство.

На мысли эти навел только что закончившийся разговор с девочкой из контактного центра С7,которая позвонила и под предлогом того, что она очень хочет мне помочь, пыталась вытрусить из меня заявление о возврате ранее уплаченных средств.

[Dulsiney]

Не мытьём, так катаньем...

Французы вместо короновируса другие преграды ставят

 https://forum.ski.ru...=3#entry3214578

[vkwic]

Они с 5 по 8 бастуют, не вовремя, в такой ситуации как-бы обратным эффектом им не вышло, люди пытаются всеми возможными способами  выбраться из зон поражения, а эти закрывают небо -  о величине своей пенсии думают, да ее вообще может не будет к тому времени ни у кого.

[Густь]

Они с 5 по 8 бастуют, не вовремя, в такой ситуации как-бы обратным эффектом им не вышло, люди пытаются всеми возможными способами выбраться из зон поражения, а эти закрывают небо - о величине своей пенсии думают, да ее вообще может не будет к тому времени ни у кого.

во Франции борьба трудящмхся за свои права приняла самые уродливые формы, к сожалению

[Петрович193]

Так я как раз и не поддерживаю ни панику, ни западные СМИ, о которых пишет Татьяна, ни отмену рейсов.
А вот ты считаешь, что нужна паника, навроде итальянской, вместо утверждений, что в России все спокойно.

В России действительно все спокойно,  раз такое количество серьезных и весьма не бедных людей на полном серьезе собираются в эпицентр заражения ( Италия) на отдых  .

Сообщение отредактировал Петрович193: 05 March 2020 - 14:12

[Krutovps]

S7 все билеты, купленные с 5 марта по 10 апреля, будет считать возвратными с удержанием 1000 руб сервисного сбора. Свежая новость. Даже невозвратные. По любым направлениям.

Я час назад поменял Турин на Ниццу, теперь эти билеты защищены, если что.

А собирался менять вчера, но решил взять паузу.... повезло.

[Grin50]

... Отсутствуют запреты и со стороны компетентных органов России относительно продаж туристам поездок в Италию.

 

Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

 

Граждане (самостоятельные туристы), приобретавшие отдельные туристские услуги (перевозка, размещение, экскурсии и т.д.) в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

 

Скрытый текст

27/02/2020 08:54

О НАЛИЧИИ УГРОЗЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ В ИТАЛЬЯНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ, РЕСПУБЛИКЕ КОРЕЯ И ИСЛАМСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ИРАН

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека проинформировала Ростуризм о наличии угрозы безопасности жизни и здоровья туристов в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран, связанной  с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в указанных странах.

В этой связи, Федеральное агентство по туризму рекомендует: 

1. Российским туристам, находящимся в Итальянской Республике, Республике Корея и Исламской Республике Иран:

- следовать рекомендациям Роспотребнадзора по соблюдению мер предосторожности в целях недопущения заражения новым коронавирусом;

- принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение личной безопасности;

- не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета (места выезда).

2. Российским туроператорам, турагентам:

- приостановить формирование и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран временно, до нормализации эпидемиологической обстановки в данных странах;

- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран о текущей эпидемиологической обстановке в данных странах, порядке изменения (замена направления (места отдыха), переноса сроков совершения путешествия и т.д.) или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон № 132-ФЗ).

3. Органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации:

- в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

Ростуризм напоминает туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (ст. 10, 14 Закона № 132-ФЗ, ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (ст. 14 Закона № 132-ФЗ).

Граждане (самостоятельные туристы), приобретавшие отдельные туристские услуги (перевозка, размещение, экскурсии и т.д.) в Итальянскую Республику, Республику Корея и Исламскую Республику Иран вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ростуризм продолжает следить за сложившейся ситуацией, находится в постоянном контакте с Роспотребнадзором, и при поступлении дополнительной информации от данного ведомства оперативно доведет ее до туроператоров, турагентов и туристов.

Режим работы «горячей линии» для туристов:
8-499-678-12-03 с 9:00 до 18:00
8-915-117-04-51 с 10 до 19:00

https://www.russiato....ru/news/16568/

[Vasay]

SnowTrex согласился вернуть стоимость скипассов тем кто не приедет в нашей компании.

 

Также пришло от madamevacances.com (Ski France)

 

Бронирования сделанные в Марте можно будет отменить без потерь за 72 часа (но просят делать бронирование по телефону)

 

Скрытый текст

 

 

Good afternoon,

In light of the recent news surrounding Corona Virus, we have made some adaptations to our terms and conditions. Please see our statement below.

You're nervous and we understand !

But we'd like to re-assure you :

For all bookings made throughout March 2020, for the ski season 2020 and for summer vacations until departure date 10th June 2020, we are offering an industry exclusive: "Cancel at no cost, no questions asked, up to 72 hours before departure date".

We've put this in place to give you the peace of mind you need, and we're able to do so only because we own or manage nearly all of the properties that we market. We do not need to negotiate with others as to what we can and cannot do. We've put this into place because everyone is nervous; it's hard to be rational, so at least we at Ski & Summer France are trying to be that: If you book a vacation during March, but nearer to the departure date you feel uncomfortable about travelling, just send us an email and we will reimburse you.

There are only 3 conditions attached :

1) You pay for the full cost of the vacation at the point of reservation, safe in the knowledge that you will be fully reimbursed should you decide to cancel.
2) Bookings made on our website are not included. (Sadly, offers as good as this attract scammers). The booking must be made by telephone with one of our agents.
3) Our offer maybe extended, or may end early if our we run-out of stock.

Ring now, on 0203 475 4756, to book your no-strings attached holiday-deal with Ski & Summer France

We look forward to hearing from you soon.

Kind regards,

Zac & all the team at Ski & Summer France

 

[Dulsiney]

SnowTrex согласился вернуть стоимость скипассов тем кто не приедет в нашей компании.

 

Также пришло от madamevacances.com (Ski France)

 

Бронирования сделанные в Марте можно будет отменить без потерь за 72 часа (но просят делать бронирование по телефону)

 

Скрытый текст

 

А ты как решил возвращаться?

[Vasay]

А ты как решил возвращаться?

 

 

Пока прошу отправть меня рейсом Милан-СПб  14-го. Мне, пока отказывают - предлагают Милан-Москва-СПб с прилетом на 4 часа позже изначального (отмененного) .

 

Пока сообщение не закрыто - думаю нет особого смысла дергаться с другими аэропортами, учитывая резкий скачек цен из Женевы/Лиона. Да и за возврат машин в другой стране Хертц хочет 900е.

 

По вероятности заразиться - думаю, Милан не опасней Женевы и Лиона, и уж тем более нашего метро  
Карантин... Ну, может за 2 недели хоть ремонт доделаю

 

 

п.с. шальная мысль - может вообще тут остаться, пока все неуляжится

Сообщение отредактировал Vasay: 05 March 2020 - 14:15

[Grin50]

... может вообще тут остаться, пока все не уляжется

 

Василий, просил же: покатай там за нас. Найди причины: потерял наличные с карточками, пиши в страховые пусть помогают, ну и на местах ты - драгоценный турист 

[LionSprings]

Эх блин. А у меня прям как 10 негритят получилось. Собралось 14 человек полететь на лыжах покататься... Из-за коронавируса их стало 13-10-7-6-5-3-1-0. Деньги в топку  

[greg17]

Ну что-то же можно вернуть, тут много об этом понаписано
Вообще, конечно, обидно, слов нет...

[LionSprings]

Ну что-то же можно вернуть, тут много об этом понаписано
Вообще, конечно, обидно, слов нет...

Ну понаписал везде где смог, типа форс-мажор, верните христа ради, но тут уж вопрос доброй воли с их стороны. 

Обиднее всего, что вообще все отказались. Был бы хоть один человек - я б полетел. А вот совсем в одно лицо чет как-то страшно. Да и неудобно это. Багаж без присмотра не бросишь, а с ним и лыжами даже в туалетную кабинку не поместишься

[Grin50]

... Был бы хоть один человек - я б полетел. ... 

Полетели сюда https://forum.ski.ru...68#entry3210771

[starper]

 

... может вообще тут остаться, пока все не уляжется

 

 

 

А что там улечься должно? Вместо 500 чел там уже 50 тысяч болеют и 5 тысяч умерли? Эпидемия прям возникла? Метеоритов никто не боится? Это я про вероятность события) В России знаете какой эпидемиологический порог?