Вот как раз туда и звонили. Сказали нам написать запрос на http://www.joconda.ru/?lng=ru. Но не ранее чем за месяц до подачи. Т.е. написать конечно попробуем, но позже. А пока не нашла НИКОГО, кому положительно бы отвечали на просьбу с этого сайта.
На семью в визовом центре точно можно сдать, но требуются все документы о родстве: свидетельства о браке, свидетельства о рождении. Для группы может попробовать через аккредитованного ТА?