Хочу поделиться опытом использования горнолыжной страховки. Перед поездкой в Австрию+Италию решили с женой купить у Росно обычную страховку, а горнолыжку у
http://www.europaeische.at, продукт Welcome to Austria. До этого пару раз пользовались нашими страховыми, ну там сопли пошли, температура, надо врача вызвать. Но так получилось, что в первый же день катания в Майерхофене жена упала на ровном месте на плечо и повредила руку. Перелома нет, но опереться на неё уже не могла. Потихоньку сползли к Пенкенбану по синей трассе, где обратились к канатчику. Он завел в свою комнатку, достал средство первой помощи (обычная повязка на шею), подвесил руку и сказал спускаться вниз, где нас встретят. Даже в вагончик стульчик поставил для большего комфорта

Внизу уже ждала амбуланция с носилками. Посадили жену на носилки, запихнули в машину, я тоже сел. Дальше начались вопросы: куда повезем ? Говорю, а какой выбор ? Ну, говорят, можно в общую больничку, а можно в Циллерталь Спортклиник. Там типа дороже, но лучше. Стоп, говорим. Надо в страховую позвонить. Поскольку страховая австрийская, прошу парня со скорой поговорить с ними по-немецки и выяснить, оплатят ли они спортклинику. Набираю на своем телефоне номер (спасибо гудлайну за дешевую связь) и передаю трубку. Он поговорил, и сказал, что им все равно, куда повезут, потому что клиника, с которой они напрямую работают, в воскресение все равно не работает. Ну поехали в спортклинику. Кто был в Майерхофене - знает. Ехать ровно три минуты. За это время нам уже была выписан счет на оплату их услуг - 120 евро. Попросили заехать в офис красного креста потом и оплатить. В клинике встречают с улыбкой, проводят в смотровую с кучей шторок, раздевают. В регистратуре в это время уже забивают личное дело. Спрашиваем про страховку, отвечают, что со страховыми не работают и надо платить самим, но дадут все документы. Приходит врач, осматривает, выслушивает, направляет на рентген. Делают быстро. Затем врач долго смотрит, что-то надиктовывает в диктофон, и радостно сообщает, что перелома нет, но почему рука не поднимается - понять не может. Надо делать МРТ, но это только завтра с утра. А сейчас пока держите грелку со льдом на плече, и подвешивайте руку. Приходит медсестра, одевает, затем хитрую такую перевязку надевает из мягкого материала, которая должна фиксировать руку у тела. И напоследок выдает пачку обезболивающих таблеток. Идем к регистратуре оплачивать - счет на 380 евро. Из них 55 - эта фигня для руки, около 15 - грелка со льдом и 10 за таблетки. Обратно до дома доехали за 3 евро на вызванном такси. На следующее утро приехали на МРТ, около часа потратили, опять оплата - 500 евро. Но расшифровка будет только на следующий день. На следующий день приехали забирать расшифровку, диагноз немного изменился. Смысл, что типа там трещина в лопатке и какой-то сгусток крови в мышцах. Пейте таблетки и через три недели само пройдет. Выдали нам кучу бумаг с заключениями и диски с фотографиями. Мы их еще попросили сделать копии и поставить свои штампы, т.к. в страховую нужно отправлять оригиналы с чеками. Но кроме этих бумаг нужно было еще получить инвойс от службы скорой помощи, 120 евро на дороге не валяется. Поехали оплачивать в Красный Крест, там все быстро, прокатали карточку и чек дали. А вот инвойс пришлют на дом через две недели. А можно ли сразу ? Можно, но надо ехать в главный офис в Шваце. Ну что ж, на следующий день я планирую поездку на Штубай, по пути с женой заезжаем в Швац, где за пять минут выдают все бумаги, затем забрасываю жену в инсбрукский Дез на полушопинг (с рукой-то не сильно попримеряешь что-нибудь), а сам еду в сторону Штубая.
Теперь, когда все бумаги получены, рукописное объяснение на английском написано, можно было бы и отправлять. Но наша хозяйка пансиона посоветовала отправлять непростым письмом, а заказным. Т.е. надо идти на почту в рабочее время и сдавать конверт человеку. Чего мы так и не успели сделать, т.к. начались выходные и нам пришло время уезжать в Италию. Отправили из Италии таким же заказным письмом. Было некоторое волнение, что все равно какая-то засада случится. По правилам страховой через две недели должны были перевести все деньги на счет в банке. Но не прошло и 10 дней, как уже всё до копейки было перечислено. Даже за хрень для руки и грелку заплатили, хотя в правилах написано, что всякие там костыли и типа того не оплачиваются. Так что опыт положительный. НО: всегда имейте запрас средств на кредитке, а еще лучше две кредитки ! Вот такая пустяковая травма вылилась более чем в 1000 евро затрат на месте.