Здрвствуйте, мы (8чел) 9го января летели из Шереметьево в Женеву с пересадкой через Париж, заказали индивидуальный трансфер до Авориаза и обратно в "ВК". Из-за погоды или из-за чего ещё наш самолёт из Парижа отменили, вместо 16ч мы прилетели в Женеву в 19ч, потом ещё часа 2 ждали багаж, потом ещё час оформляли заявление на тот багаж, что не прилетел с нами (Всё это время водитель ждал нас на парковке)....
Водитель по договорённости должен был быть русскоговорящий, но т.к. мы прилетели позже, то его заменили на того, что был свободен (не проблема, хоть бы он даже и немой был). У водилы одна задача - доставить людей до места назначения, с чем он без проблем справился. Кстати водитель был от какой-то другой компании по-моему французская какая-то. По приезду попросил оплату за трансфер туда-сюда, как и договаривались. Когда вылетали из Парижа я долго говорил с Ольгой по тел, и про доплату речи не было, я подумал, что это логично, раз мы предупредили заранее об опаздании, тем более трансфер индивидуальный! т.е. от того, что мы опаздали ни кто ничего не потерял.
На следующий день я списался с Евгением, он попросил оплатить водителю простой 60Е, мы решили не нагнетать ситуацию и доплатить, тем более, простой был в том числе и по нашей вине, мы не сразу сообразили пойти в офисс AirFrance и написать заявление на потеряный багаж, чтобы его привезли куда нам надо, а тупо сидели в его ожидании у окошка выхода негабаритного груза.
Но потом Евгений предложил нам без доплаты осуществить наш трансфер не на индивидуальном минивэне, а на большом автобусе. Для нас это было приемлимо. Доехали без проблем вместе с другой группой. У нас претензий к трансферу нет. Ребятам просто не повезло. Не знаю как я повёл бы себя в их ситуации, поэтому комментировать не буду. Удачи.
Очень бы хотел, чтобы у меня все шло по точно такому же сценарию. Спасибо, что нашли время (:
Сообщение отредактировал padishax: 09 February 2010 - 23:55
