Как минимум, Вы сами это написали. Стало интересно, если забить в яндекс отзывы озон он вполне выдает объективную информацию об отеле плохую, хорошую какую хош. Проблема не в курорте и отеле, а в том что вы не можете правильно анализировать Ваши потребности с возможностями курорта(ов), и для этого нужно минимум информации.
Не побоюсь этих слов, рабская логика какая то получается. То есть в каких то случаях это приемлемо, когда заявлено, что завтрак начинается в 9, а поесть ты можешь только подождав пол часа хрен знает чего... Дело не в ожиданиях, а в том, что отель наплевательски относится к своим посетителям и безалаберно ведёт дела. И пока мы это будем оправдывать, ничего не изменится. И касается, это, к сожалению, вообще всего, по крайней мере в нашей стране. Взять те же автосервисы. Идёшь к частнику, тебе обещают, что всё сделают в лучшем виде, в итоге получается задница. Какие мысли возникают у большинства? ...что же вы хотели за такие деньги... надо было к официалам ехать... как будто не знаете, как в этих шарашкиных конторах обманывают... да уже поздно что то доказывать... скупой платит дважды... И чо, это типа правильно? Обещали сделать, не сделали- значит должны получить наказание по полной программе и такую славу, чтобы хрен кто к ним ещё приехал. И тогда не будет таких кидал, переведутся... И пофиг, что автосервис называется "У дяди Васи", и также пофиг, что отель 2*. А если отель пол звезды, то что, кормить вообще не обязательно, даже если завтрак включен в стоимость? Или надо клиенту в лицо сырым яйцом запустить со словами "чего вы тут хотели"? Не должно быть такого "сервиса" и отношения ни за какие деньги и звёзды рядом с названием отеля, где бы он ни находился. Вот такая вот идея.
ну да...
