Сообщений в теме: 858

[Вован на HEAD]

Не был... и не хочу быть "народом" !

(потому что для ограбления "народа" всегда образуется "мудрая партия" ... )

Сообщение отредактировал Вован на HEAD: 03 December 2012 - 13:14

[yvna]

Поделюсь своей проблемой, которую не удается решить.

Купила билеты AirBerlin через сайт www.s7.ru

Для провоза лыж надо их зарегистрировать. Но я не могу сделать это ни через сайт AB, ни через операторов АB и S7.
Звонила уже раз по 5 в каждую авиакомпанию. У них там какие-то технические нестыковки, и они не могут внести мои лыжи в мою бронь. Проблема связана с тем, что я забронировала билет одной авиакомпании на сайте другой.
Причем ни одна из этих авиакомпаний на своем сайте не повесила инфу о том, что возможны такие проблемы. Мало того, на сайте AB висит инфа, что независимо от того, где был куплен билет, на их сайте можно оплатить дополнительные услуги (куда входит и провоз спортивного багажа).

Дилемма: или ехать на горнолыжных курорт БЕЗ лыж (а хотели еще в Австрии пару прикупить), или ехать с лыжами на свой страх и риск, и если лимиты по багажу в самолете будут достигнуты, то наши лыжи на борт просто не возьмут.

В общем, традиционный луч поноса обеим "клиентоориентированным" авиакомпаниям.

[infernal_fire]

Поделюсь своей проблемой, которую не удается решить.

Купила билеты AirBerlin через сайт www.s7.ru

Для провоза лыж надо их зарегистрировать. Но я не могу сделать это ни через сайт AB, ни через операторов АB и S7.
Звонила уже раз по 5 в каждую авиакомпанию. У них там какие-то технические нестыковки, и они не могут внести мои лыжи в мою бронь. Проблема связана с тем, что я забронировала билет одной авиакомпании на сайте другой.
Причем ни одна из этих авиакомпаний на своем сайте не повесила инфу о том, что возможны такие проблемы. Мало того, на сайте AB висит инфа, что независимо от того, где был куплен билет, на их сайте можно оплатить дополнительные услуги (куда входит и провоз спортивного багажа).

Дилемма: или ехать на горнолыжных курорт БЕЗ лыж (а хотели еще в Австрии пару прикупить), или ехать с лыжами на свой страх и риск, и если лимиты по багажу в самолете будут достигнуты, то наши лыжи на борт просто не возьмут.

В общем, традиционный луч поноса обеим "клиентоориентированным" авиакомпаниям.

пишите письмо в аирберлин, что так и так, хочу зарегестрировать багаж, но не мону. пусть аирберлин письменно отвечает, и с распечатками ответа в аэропорт. вы когда летите? может с кем то на форуме на край скооперироваться.

[yvna]

пишите письмо в аирберлин, что так и так, хочу зарегестрировать багаж, но не мону. пусть аирберлин письменно отвечает, и с распечатками ответа в аэропорт. вы когда летите? может с кем то на форуме на край скооперироваться.

Написала и им, и в S7. Жду ответов.
Летим туда 22 декабря 2012 из Москвы в Мюнхен, обратно 9 января 2013 из Вену в Москву.

[MaratR]

Недавно возил лыжников в Домодедово. Они тоже переживали что не зарегистрировали лыжи и сноуборды при регистрации на сайте S7. Но вроде все прошло без проблем, сдали багаж в общем потоке. Возможно Вам придется сделать тоже самое.

[infernal_fire]

Написала и им, и в S7. Жду ответов.
Летим туда 22 декабря 2012 из Москвы в Мюнхен, обратно 9 января 2013 из Вену в Москву.

оо можете еще штефани написать, страниц пару назад была ссылка с тегом *представитель аирберлин*

[yvna]

Недавно возил лыжников в Домодедово. Они тоже переживали что не зарегистрировали лыжи и сноуборды при регистрации на сайте S7. Но вроде все прошло без проблем, сдали багаж в общем потоке. Возможно Вам придется сделать тоже самое.

Да, видимо, придется. Но с нами едет бабушка и ребенок, не хочется там метаться в поисках, куда пристроить лыжи, которые могут не взять на борт. А особенно это касается обратного рейса. В Москве еще можно друзей попросить приехать с нами в аэропорт и, если что, отдать им лыжи. А друзей в Вене у нас нет...

[infernal_fire]

Написала и им, и в S7. Жду ответов.
Летим туда 22 декабря 2012 из Москвы в Мюнхен, обратно 9 января 2013 из Вену в Москву.

http://ftour.otzyv.r...id=181982&p=380 тут попробуйте задать вопрос. удачи вам и хорошего отдыха

[yvna]

оо можете еще штефани написать, страниц пару назад была ссылка с тегом *представитель аирберлин*

спасибо, поищу

[shympy]

Подскажите, у меня сноублэйды 96см. Если вдруг АБ решит за них содрать с меня 11.01.13, дадут ли мне их в самолет? Как ручную кладь? Спасибо!

[drvad]

Вес места ручной клади не должен быть более 6 кг, а его размеры не должны превышать 55 x 40 x 20 см.

Курите сайт!

Сообщение отредактировал drvad: 10 December 2012 - 15:19

[yvna]

Подскажите, у меня сноублэйды 96см. Если вдруг АБ решит за них содрать с меня 11.01.13, дадут ли мне их в самолет? Как ручную кладь? Спасибо!

Не сдерет - мы летим обратно 9 января, у них уже провоз лыж бесплатный будет. Вам только надо будет их зарегистрировать.

[shympy]

Спасибо большое!

[Xrash]

а напишите еще раз льготный период в этом сезоне!!

[MFrost]

а напишите еще раз льготный период в этом сезоне!!

Выше была информация

[Тозита]

Ага, только учтите, что не в МАРТЕ, а в определенные даты марта. Мы летим с 17 по 26 марта, меня послали лесом с бесплатными провозом.

[infernal_fire]

Ага, только учтите, что не в МАРТЕ, а в определенные даты марта. Мы летим с 17 по 26 марта, меня послали лесом с бесплатными провозом.

послали по телефону или как? если по телефону, рекомендую через управление бронированием зайти и проверить.

[skiwater]

Ага, только учтите, что не в МАРТЕ, а в определенные даты марта. Мы летим с 17 по 26 марта, меня послали лесом с бесплатными провозом.

Ага-ага.... и не только даты надо учитывать.... У них в эту НЕДОакцию входят еще и не все страны. Если не запамятовал, то только Германия, Австрия и Швейцария

[AikiSki]

Ага-ага.... и не только даты надо учитывать.... У них в эту НЕДОакцию входят еще и не все страны. Если не запамятовал, то только Германия, Австрия и Швейцария

И не изо всех стран. Из Израиля хотят по 100 $ в конец. На все даты. При этом самолеты пустые. Не дебилы?

Сообщение отредактировал AikiSki: 11 December 2012 - 15:52

[Саней]

Всем привет!
Катали на Штубае с 1 по 8 декабря. Летели через Мюнхен. Билеты покупали в августе по 8 тр. Туда летели с S7, лыжи, естественно, бесплатно. Обратный рейс с АБ. Перед отлетом интересовался в АБ относительно регистрации и оплаты на обратном рейсе. Один оператор настоятельно рекомендовал заблаговременно зарегистрировать и оплатить по 50 Е за комплект, так как мы под акцию не попадали, другой сказал, что это можно будет без проблем сделать в Мюнхене на регистрации. На том и порешили. В итоге, девушка на регистрации долго куда-то звонила, выясняла что-то, в общем, денег с нас не взяли. Чего и всем желаю.
Р.С. В чехлах было по 2 комплекта лыж и шмотки (вес 20 кг). Никто ничего не спросил.