Так обычно везде во главе ТАКИХ контор - идиоты.Это бесценно. Но пока во главе ТАКОЙ конторы кхм....... наверное идиот..... то воз и ныне там....
Это для мелкого бизнеса клиенты - золото. И крутиться им приходится, и клиентов считай в лицо знают и здороваются.
А для контор масштаба волена клиенты - мусор. Куда они денутся, придут опять кататься как миленькие.