пришел сегодня на почту ответ из Лукоморья.
привожу полностью
Екатерина, добрый день!
Извините, что не сразу ответили на Ваше письмо с отзывом по трёхдневному
сплаву с 10 по 12 июня по реке Укса. Большое спасибо, что по возвращении
нашли время и желание написать нам письмо!
Рады, что Вам понравился маршрут и наши ребята-инструктора: Слава, Яна и
Люда! Они действительно молодцы и мы обязательно передадим им Ваши слова
(особенно про то,что все у них получалось легко, весело и играючи)!
Огорчила претензия по наличию касок. Конечно10 штук на 25 человек - это
не норма. И разделить это количество на всех не реально! Мы приносим
свои извинения.
Меры приняты - каски куплены.Мы все-таки надеемся, что эта ситуация не испортила общего впечатления
от поездки, от красот Карелии и от всех положительных эмоций, которые
были на маршруте.
Ждем Вас на других наших маршрутах!
С уважением,
директор ООО "Лукоморье"
Ольга Валентиновна Лукина
Браво, "Лукоморье!"