Дозвонился до "Бук". Говорят, что информация в отель поступила своевременно (теоретически это скорее всего так). Правда спрашивают про 25% предоплату... Я им объясняю, что была 100% оплата. Они, что не в курсе.... Красиво лепечут про то, что хорошо, что я позвонил и все такое.... Будут писать в отель... Возьмут под контроль... Непонятно кто "косит под ДУРАКА" - отель или "Буки".... Если бы я не забил ТРЕВОГУ, то так и сошло бы тихо на тормозах и о возврате можно было ЗАБЫТЬ. Как-то грустно все ЭТО.
Если через букинг бронируете, то даже не надо с отелем возиться. Только в букинг пишите и ждите. Можно и позвонить.
У меня два раза снимали предоплату, и оба раза отель потом не отвечал, когда я отменял бронь. А в букинге сразу перезванивают в ответ на твое письмо, объясняют в чем проблема. Первый раз возвращали 2 месяца (там хозяин жлоб был), а второй раз австриец попросил отсрочку на недельку, потому что в банк надо было ехать ему.