Отправлено 24 November 2011 - 17:25
У меня один знакомый как-то раз забронировал через букинг жилье где-то в Скандинавии. Так отель решил взять с него предоплату. Деталей я сейчас не помню, реально списали деньги или только заблокировали, но прикол в том, что еще и сумма была с "опечаткой": цена 1700E, а взяли 7100E, благо кредитка позволяла. В общем, он этот вопрос через букинг разруливал, я ему контакты русскоговорящей сотрудницы давал.
И еще здесь на форуме я одному товарищу помогал переписываться с отелем. Он забронировал сингл 4* в Зельдене, отель предложил оплатить депозит 300E переводом или дать номер карты. Он выбрал второе, в итоге они заблокировали и сумму депозита, и полную стоимость номера - всего 1300E. Пришлось слать сначала спокойные, а потом гневные письма в ответ на их отписки. В один момент он уже хотел совсем отказаться от отеля, но, наконец, блокировку с основной суммы сняли. Как ни странно, поездкой он остался доволен.
Но подобные ошибки все же не часто происходят.