Сообщений в теме: 271

[Привет]

В принципе, то, что Swiss is poor on friendliness, это как бы не секрет.
Occasional accommodation scam вот тоже им не чужд.

Я не знал вообще-то первый раз в полноценный отпуск туда поехал. Ну теперь знаю, что ж.

 

адд

https://drive.google...RxB?usp=sharing

сверлить начали с 8, я злой и уставший начал собираться, собрал кровати, оделся, и догадался записать на видео не сразу

а так, 7 дней в такой комнатушке 2 человека и кот... ну такое себе удовольствие за 900 франков

Сообщение отредактировал Привет: 07 January 2021 - 23:13

[garikgarik]

Я не знал вообще-то первый раз в полноценный отпуск туда поехал. Ну теперь знаю, что ж.

 

адд

https://drive.google...RxB?usp=sharing

сверлить начали с 8, я злой и уставший начал собираться, собрал кровати, оделся, и догадался записать на видео не сразу

а так, 7 дней в такой комнатушке 2 человека и кот... ну такое себе удовольствие за 900 франков

Да ну все понятно) Швейцария отличная страна, но туризм там с особенностями и к иностранцам отношение специфическое. Я, когда туда еду, вообще не рассчитываю на доброту и отзывчивость какую либо. 

Сообщение отредактировал garikgarik: 07 January 2021 - 23:29

[Fairlady]

В моем мире ванна - это нормально, душ - это вынужденная мера, которую можно потерпеть какое-то время. Так же, как и отсутствие бассейна в помещении. То есть я как бы за это все заплатил, заплатил деньги вполне реальные, а не получил.
.

Да все понятно, что замена неприятна. Но во многих отелях номера бывают и с душем и с ванной, и не факт, что достанется ванная.
Бассейн практически гарантировано был бы закрыт из-за короны. Так что не расстраивайтесь.
Опять же, по какой причине заменили? Может там потом случился? Вы бы предпочли, чтобы вам просто отменили бронирование и вернули деньги за 3ч до заезда?

[ufoton]

Я так и не понял переселял Booking или хозяева? 

[garikgarik]

Я так и не понял переселял Booking или хозяева? 

Хозяева, и букинг не несет за них ответственности

[Привет]

Да все понятно, что замена неприятна. Но во многих отелях номера бывают и с душем и с ванной, и не факт, что достанется ванная.
Бассейн практически гарантировано был бы закрыт из-за короны. Так что не расстраивайтесь.
Опять же, по какой причине заменили? Может там потом случился? Вы бы предпочли, чтобы вам просто отменили бронирование и вернули деньги за 3ч до заезда?

Лично мне, просто, по человечески извиниться, сказать так мол и так, и нормально зачекинить было бы достаточно. В идеале, как я писал выше пример - дать апарты лучше, а не хуже. Причина смены мне неизвестна.

[Fairlady]

Да ну все понятно) Швейцария отличная страна, но туризм там с особенностями и к иностранцам отношение специфическое. Я, когда туда еду, вообще не рассчитываю на доброту и отзывчивость какую либо.

Ну что ожидаете, то и получаете
Из декабрьских поездок - в Люцерне апгрэйдили и отель и номер. В Швице мы вообще одни были в гостинице - опять же дали один из лучших номеров. В Туне летом тоже хозяйка была очень мила. И да, спасались моим хорошо забытым немецким и их английским. Хозяева из СМ и Саас Фе мне несколько лет писали, зазывали вернуться.
В Церматте была бутылка вина от хозяев. Разрешили раньше заселиться и позже выехать в теч дня. И потом вещи оставить.

[ufoton]

В идеале, как я писал выше пример - дать апарты лучше, а не хуже. Причина смены мне неизвестна.

 

Возможно они считали, что апарты равнозначны. Наезд на booking в данном случае вообще не понятен. booking косячит, но в данном случае не вижу проблем

[Привет]

Возможно они считали, что апарты равнозначны. Наезд на booking в данном случае вообще не понятен. booking косячит, но в данном случае не вижу проблем

Важно, что считает клиент.
Деньги я платил букингу - они и должны разбираться, а не я, они и на немецком умеют.

 

 

Ладно, флуд больше разводить не буду, если кроме тур-центра пожаловаться некуда, напишу им завтра туда, может к следующим жильцам будет больше положенного внимания.

Сообщение отредактировал Привет: 07 January 2021 - 23:54

[Fairlady]

Лично мне, просто, по человечески извиниться, сказать так мол и так, и нормально зачекинить было бы достаточно. В идеале, как я писал выше пример - дать апарты лучше, а не хуже. Причина смены мне неизвестна.

А лучше в Rixos или Intercontinental.
Ну вряд ли с вами владелец бегал по аппартам, а наёмный персонал зачастую не блещет ни мозгами ни улыбкой.
Я тут млн историй могу рассказывать. Как iherb американский на претензии в теч 12 часов или меньше отвечает и все возвращает. А от местного мигро ответы приходили раз в неделю из серии сам дурак.
Ну и в Москве есть сберлогистика у которой все чётко с оплатой и доставкой из того же метро. Или Алёнка, которая захолдив деньги на кредитке (о чем, кроме банка карты, пришло подтверждение из сбера и 2 от них об оплате заказа ), заставили мою маму еще раз платить наличкой - отличный подарок получился. И еще мне доказывали, что они оплаты не видят. Когда я спустя неделю еще раз поинтересовалась, сколько у меня еще сумма pending будет , ответили ещё через 10(!) дней, вернулись ли деньги

[ufoton]

Важно, что считает клиент.
 

 

Возможно в этом и проблема?

 

 

Ты уверен в том, что платил booking? 

[garikgarik]

Ну что ожидаете, то и получаете
Из декабрьских поездок - в Люцерне апгрэйдили и отель и номер. В Швице мы вообще одни были в гостинице - опять же дали один из лучших номеров. В Туне летом тоже хозяйка была очень мила. И да, спасались моим хорошо забытым немецким и их английским. Хозяева из СМ и Саас Фе мне несколько лет писали, зазывали вернуться.
В Церматте была бутылка вина от хозяев. Разрешили раньше заселиться и позже выехать в теч дня. И потом вещи оставить.

Ха ха по такому принципу в тундру за пляжным отдыхом ездить можно) типа красота в глазах смотрящего и т.д.

Ни одного комплимента в Швейцарии ни от одного хоста в жизни не получил, но это нормально, в Швейцарии не очень этого и ждешь. Зато все время платишь какие-то адские деньги, сознавая, что в соседних странах все это стоит минимум в два раза дешевле. 

 

[Привет]

Я тут млн историй могу рассказывать

Я работаю в суппорте, про SLA рассказывать не буду. 

 

Ты уверен в том, что платил booking? 

Вот очень странный вопрос. У меня в учетке букинга привязана моя банковская карточка, виртуальная, с которой я оплачиваю все интернет покупки, выписку показать? Налог сто с чем-то там да, я платил переводом на агентур какой-то там, а 700 франков ушли в букинг.

[ufoton]

Я работаю в суппорте, про SLA рассказывать не буду. 

 

Вот очень странный вопрос. У меня в учетке букинга привязана моя банковская карточка, виртуальная, с которой я оплачиваю все интернет покупки, выписку показать? Налог сто с чем-то там да, я платил переводом на агентур какой-то там, а 700 франков ушли в букинг.

Казалось бы причём тут sla?

 

 

За 10+ лет пользования booking я не помню, что бы меня чарджил сам букинг

[garikgarik]

Вы точно букингом пользовались?))

https://partner.book...l-you-need-know

у букинга есть свое платежное решение, которое чарджит клиентов, а потом букинг переводит деньги хосту.

[Fairlady]

Зато все время платишь какие-то адские деньги, сознавая, что в соседних странах все это стоит минимум в два раза дешевле.

Далеко не факт. Мне Церматт с подростком в прошолом феврале (то есть до ковида) в самое пиковые время февральских каникул за все обошёлся в 1500 - жилье, скипассы , еда, дорога. Разумеется, мы постоянно в ресторанах не питались, но пара пиццерий, макдаков, регулярные кофе тортики, глинтвейн на горе там присутствовали. И детский скипасс я выиграла, поэтому бесплатно, а так +200 фр.
Летняя поездка во Францию на море в начале июля - 1700. То есть без всяких скипассов.
В обоих вариантах были апартаменты.
В Швейцарии в Церматте до 9 лет детям скипасс бесплатный, на многих курортах до 7 лет. Во франции с 5 - платный. Детские во Франции во многих местах до 12, макс до 14 лет и 70% стоимости взрослого. В Швейцарии много где детский до 16 и 50%.

Сообщение отредактировал Fairlady: 08 January 2021 - 00:22

[LionSprings]

За 10+ лет пользования booking я не помню, что бы меня чарджил сам букинг

Значит, очень специфические у вас места выбора. Встречается довольно часто. И в том числе с вариантом "оплатить через букинг" или "оплатить на месте". Глянул свои брони - только в этом году платил через букинг 6 раз, начиная от ибис бюджет и заканчивая госевым домиком в Благовещенской. В описании размещения на букинге это выглядит так:

[ufoton]

Вы точно букингом пользовались?))

https://partner.book...l-you-need-know

у букинга есть свое платежное решение, которое чарджит клиентов, а потом букинг переводит деньги хосту.

Ну значит я ни разу не попадал на хостов использующих это решение. 

[garikgarik]

Далеко не факт. Мне Церматт с подростком в прошолом феврале (то есть до ковида) в самое пиковые время февральских каникул за все обошёлся в 1500 - жилье, скипассы , еда, дорога. Разумеется, мы постоянно в ресторанах не питались, но пара пиццерий, макдаков, регулярные кофе тортики, глинтвейн на горе там присутствовали. И детский скипасс я выиграла, поэтому бесплатно, а так +200 фр.
Летняя поездка во Францию на море в начале июля - 1700. То есть без всяких скипассов.
В обоих вариантах были апартаменты.
В Швейцарии в Церматте до 9 лет детям скипасс бесплатный, на многих курортах до 7 лет. Во франции с 5 - платный. Детские во Франции во многих местах до 12, макс до 14 лет и 70% стоимости взрослого. В Швейцарии много где детский до 16 и 50%.

Вы уж простите, мне очень нравится дефенсив людей троллить) у вас отличная страна и самые прекрасные люди и цены, просто лучшие на свете и вообще все Швейцарское самое прекрасное и удивительное)))

[Fairlady]

Вы уж простите, мне очень нравится дефенсив людей троллить) у вас отличная страна и самые прекрасные люди и цены, просто лучшие на свете и вообще все Швейцарское самое прекрасное и удивительное)))

Смешно
Где тут троллинг то?
Когда заканчиваются аргументы, начинаются вбросы?
Ну сравните стоимость скипассов на семью , скажем 2 взр, дети 7 и 14 лет на десятке топовых курортов Швейцарии, Франции, Австрии и Италии и обсудим разницу в 2 раза.