Сообщений в теме: 420

[Perfect Gentleman]

Все. Все кто отметился в этой истории. Она очень показательная. В принципе ничего нового или неожиданного. 

а чего ты ожидал?

Мадам пошла требовать бабло со  всем с другого магазина и после окончания срока гарантии. Что левый магазин даст ей новый ботинки? А на каком основании? На том, что она им так верила?

[Tahoma]

тебе по 100 раз одно и то же писать.

Надо было идти к продавцу ботинков до окончания срока гарантии.

почему к продавцу? он не виноват.

[Perfect Gentleman]

почему к продавцу? он не виноват.

уже становится скучно, да и попкорн кончился. пойду-ка отсюда.

[Tahoma]

а чего ты ожидал?

Мадам пошла требовать бабло со  всем с другого магазина и после окончания срока гарантии. Что левый магазин даст ей новый ботинки? А на каком основании? На том, что она им так верила?

Вы отдали новую машину в тюнинг, а вам вернули разлобанную колдобину. Вы куда пойдете разбираться?

 

Ньюанс - когда вам ее отдали, то сказали, что типа такой дизайн модный, все ок. А то что на ней нельзя ездить, вы поняли гораздо позже.

Сообщение отредактировал Tahoma: 02 April 2018 - 18:09

[Tahoma]

-

Сообщение отредактировал Tahoma: 03 April 2018 - 09:30

[Tahoma]

-

Сообщение отредактировал Tahoma: 03 April 2018 - 09:30

[Minkin]

  

Сообщение отредактировал Minkin: 02 April 2018 - 19:06

[Minkin]

  

Сообщение отредактировал Minkin: 02 April 2018 - 19:06

[Tahoma]

То есть я сейчас могу позвонить продавцу и задать вопрос, почему он не принял гарантийный ботинок и почему скрыл факт обращения? Уверены?

Безусловно. Если бы я знала, что у меня есть такое право - вернуть испорченный в другом месте ботинок продавцу, я бы воспользовалась. Я спрашивала, может ли он помочь с обменом - он ответил, что не может. Говорила 2 раза с Верой и Юрием.

Сообщение отредактировал Tahoma: 02 April 2018 - 17:54

[virus_hse]

Левая пятка. Там еще голенище было замято в складку, которую бутфитер руками расправил и вылепил заново... корявость осталась.

 

как человек делающий вакуум, но дзэн окончательно не постигший

по поводу деформации - ни одна пятка из мною виденных не имеет такой формы, отбросив форму - при такой деформации пятка должна была находится выше бутборда миллиметров на 7-8

по поводу перегрева - в печке он не может быть локальным, увело бы и вторую пятку и ранты ботинок тоже бы поплыли. температура у вентилятора и крышки конечно отличается, суть не в этом

у спортивного ботинка пластик сильно толще чем у гражданских  - даже при небольшом перегреве так сильно пятка не сдвинется

деформации пятки ВСЕГДА связана с неаккуратным одеванием ботинок клиентом, как правило это тяжёлые мужики неспортивной комплекции и им то пузо мешает гнуться то общая "негнущесть" опорно-двигательного, либо когда стойка выставлена капитально неверно, но тогда плывут обе пятки примерно симметрично

 

вот, мысли таковы глядя на ботинок

[gordy82]

Я не подписала ответ СМ, а в моей претензии было про пятку.
Но это же игра, СМ не станет против себя писать.

ответ получен на руки
Презенщия и ответ по ней есть и все лежит в базе по обращению в клиентской службе

[Tahoma]

К производителю, конечно!

А не к продавцу. Вот я к Фишеру и обратилась в Вашем лице.

Сообщение отредактировал Tahoma: 02 April 2018 - 18:06

[gordy82]

Александр, на фото с оплывшим ботинком есть дата, EXIF называется.
Хватит уже от ответственности увиливать.

Дату я любую на телефоне и фото выставлю
Пишите письма мелким почерком
От ответственности никогда не увиливал
А чтобы доказать вину-нужны факты и доказательства
Любое упоминание меня в бездоказательной форме-сочту за оскорбление имени и имиджа компании
И дальше буду отправлять в путешествие пешее

[Perfect Gentleman]

gordy82

в претензии было что-то про пятку?

Сообщение отредактировал Perfect Gentleman: 02 April 2018 - 18:04

[gordy82]

gordy82
в претензии было что-то про пятку?

вроде нет

[gordy82]

А не к продавцу. Вот я к Фишеру и обратилась в Вашем лице.

через 2 года и месяц
А что не через 3-5 лет?)))

[Perfect Gentleman]

вроде нет

а поточней можно ли выяснить?

[Tahoma]

-

Сообщение отредактировал Tahoma: 03 April 2018 - 09:28

[Minkin]

А не к продавцу. Вот я к Фишеру и обратилась в Вашем лице.

 

И что должен сделать производитель? Заменить все ботинки, у которых год назад истек гарантийный срок на новые?

Кстати, на форуме я не представитель какой либо компании. Все рабочие вопросы только в личке. ))))

Сообщение отредактировал Minkin: 02 April 2018 - 18:28

[gordy82]

Я работаю тоже, и тренируюсь, и уезжаю иногда.

А потом конда заняться нечес начинаете мозх всем делать