Решил оставить небольшой отзыв об аренде автомобиля в компании joyrent через rentalcars. Т.к. все предыдущие разы в Европу ездил только на своем автомобиле, стал изучать информацию и отзывы о различных компаниях-прокатчиках. Отзывы были как положительные, так и отрицательные абсолютно для всех компаний, будь то крупные или местные итальянские. Основными критериями были: универсал, адекватная цена аренды и блокируемый депозит на карте. Столкнулся с тем, что многие итальянские компании, на фоне приятной цены аренды, блокируют депозит в размере 1500-2000 евро, что считаю неоправданно много. В итоге остановился на joyrent, opel astra sw на 12 дней вышел в 17100 рублей, включая цепи и второго водителя. Депозит блокируемый на карте составил 700 Евро, что считаю вполне адекватным. Автомобиль брали в аэропорту Бергамо, в очереди простояли минут 15, девушка у стойки была очень вежливая и оформила все быстро. Автомобиль оказался именно таким, какой заказывали, практически новый opel astra дизель универсал, пробег меньше 12000. При приемке внимательно осмотрели автомобиль, проверили технические жидкости, заметили царапину на бампере, ее без проблем отметили. Перед бронированием на сайте rentalcars взяли дополнительную страховку, чтобы как-то обезопасить себя от непредвиденных проблем. К счастью, она нам не пригодилась. В итоге с машиной никаких проблем не было, за 12 дней накатали почти 2000 км. При сдаче автомобиля никаких вопросов к состоянию машины не возникло, решил подойти к стойке прокатчика и узнать через какое время разблокируют депозит. Девушка что-то посмотрела в компьютере и сказала, что все ок, и депозит вернут в течение 5 дней, реально же деньги разблокировались через 5 минут. Вот такой положительный опыт получился у меня при аренде авто в компании joyrent. Возможно мне повезло, а возможно многие отрицательные отзывы сильно преувеличены, и надо внимательнее читать условия аренды и стараться не нарушать их.
у меня история похожая, только окончание иное:заказывал универсал автомат через ренталкарс в аэропорту Бергамо, с 26/01 по 11/02, с полной страховкой заплатил 450-460евро,обратный рейс был в 7 утра, поэтому предварительно обговорив с прокатчиком(джой рент) поставил машину в 5 утра на стоянку и бросил ключи в ящик. После приземления сразу же получил звонок от прокатчика, мол, есть повреждения на стекле и с моего депозита в 700 евро будет списано 480 евро за ремонт, но переживать и волноваться не стоит, так как у меня есть полное покрытие от ренталкарс, и все документы необходимые для возврата мне высылают по мейлу немедленно. Пытался не соглашаться, спорить, доказывать, что вся парковка перекрыта камерами, и можно проверить, что я вернул автомобиль в 4:45,без повреждений. Безрезультатно деньги сняли в тот же день.
Я тут же написал письмо в ренталкарс и переслал все документы и фотографии
У моей истории есть хэпи энд, вчера после 11 дней ожидания получил ответ от ренталкарс, в течении 7 дней деньги будут возвращены на мой счёт...
Так что джой рент бывает разным.